• ゲームドクターの
    特徴
  • 修理の流れ
  • 修理実績
  • 無料見積もり
  • Switch買取・
    中古販売
    • Switch買取
    • Switch中古販売
  • よくある質問
  • 価格表
  • 特定商取引法に
    基づく表記
  • 会社情報

最短1日〜修理可能

修理実績

3000台以上

復旧率

91.7%以上

※2022/04〜05までの修理件数から算出

修理実績

Nintendo Switch / Switch Lite 専門修理

HOME > Nintendo Switch 基板修理 > すぐに解決!?Switchの画面が真っ暗で音だけ鳴る時の対処法

公開日:2022年01月28日 / 最終更新日:2024年07月06日 Nintendo Switch 基板修理

すぐに解決!?Switchの画面が真っ暗で音だけ鳴る時の対処法

Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。

今回、「Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)の画面が落下後に真っ暗になってしまった…でも音だけは鳴る」と問い合わせをいただきました。

画面が真っ暗になってしまうと、Switchの電源が入らなくなってしまったと考えてしまう方が多いと思いますが、音が鳴っていると「電源は入っているのか??」と混乱してしまうと思います。

この症状は稀に起こる症状でしっかり対処をすれば、画面が映るようになります。

今回は「Switchの画面が真っ暗なのに音だけが鳴る理由」と「すぐに試せる対処法とゲームドクターで行った実際の修理方法」を解説していきます。

目次

  • 1 Nintendo Switchの画面が真っ暗なのに音が鳴る理由
    • 1.1 Switch内部にシステムトラブルが起こり画面が映っていない
    • 1.2 Switchを落下させてしまった後に画面が映らなくなってしまった
  • 2 画面が映らなのに音が鳴るNintendo Switchを修理
    • 2.1 修理例①:Nintendo Switchを踏んでしまった後画面が映らなくなった
    • 2.2 修理例②:Nintendo Switchが落下した後に画面が映らなくなってしまった
  • 3 まとめ

Nintendo Switchの画面が真っ暗なのに音が鳴る理由

Switchに何か衝撃が加わったり、何かの拍子に画面が突然真っ暗になってしまうことがあります。

その際に「音だけが鳴る場合」と「全く音も鳴らない場合」もあります。

画面をタッチするとタッチ音だけが聞こえたり、ゲームの途中だった場合、ゲームの音が鳴るような状態です。
この場合ですと、画面が映っていないだけで起動をしてることが殆どです。
全く音が鳴らない場合は起動をしてしない可能性が高いです。

今回は音が鳴るパターンに関して解説をしていきます。
音が鳴って画面が映っていないトラブルには2つパターンがあります。

Switch内部にシステムトラブルが起こり画面が映っていない

落下や衝撃が加わった後に画面が映らなくなった場合、この可能性は低いですが「スリープにした後にスリープから復帰しない」・「何もしていないので突然画面だけが映らなくなった」場合は、システムトラブルの可能性があります。

この場合は以下の対処をすることで改善する可能性があります。

・電源ボタンを12秒以上長押し後、再度電源ボタンを押して再起動をする

システムトラブルの場合、強制終了をすることで再度画面が映ることが多いです。

もし、突然映らなくなってしまった場合は上記の対処を一度お試しください。

Switchを落下させてしまった後に画面が映らなくなってしまった

落下や衝撃が加わった後に画面が映らなくなってしまった場合は、「液晶画面の破損」または「メイン基板の破損」が考えられます。

このパターンであれば、強制終了などで直ることはありませんので、修理が必要になります。

では、続いてゲームドクターで行った修理方法を紹介していきます。

【修理プロ監修】NintendoSwitchの電源が入らない原因は?対処法を解説

画面が映らなのに音が鳴るNintendo Switchを修理

今回は液晶が破損したパターンと基板が壊れていたパターンの2つ紹介をしていきます。

修理例①:Nintendo Switchを踏んでしまった後画面が映らなくなった

最初に紹介するのは踏んでしまった後に画面が真っ暗になったSwitchです。
画面が真っ暗になっているだけで音は鳴っているとのことでした。

修理前の状態はこんな感じです。

画面が真っ暗ですが、タッチを行うと音も鳴りますし、テレビにも映ります。
早速分解をしていきます。

このような形で液晶パーツを取り外し、新しい液晶を取り付けて再度組み立てを行なっていきます。

無事、画面が映るようになりました。

動作も良好でデータもそのままで修理させていただいております。
作業時間は液晶交換のみでしたので、1日で完了いたしました。

では、続いて基板破損の修理事例をご紹介していきます。

【修理プロ監修】NintendoSwitchが充電できない原因は?対処法を解説

修理例②:Nintendo Switchが落下した後に画面が映らなくなってしまった

続いては落下後に画面が映らなくなってしまったSwitchとなります。
先ほどと同じく、画面が映っていないだけで音は鳴っています。

修理前の状態はこんな感じです。

先程と同じく画面は真っ暗ですが、タッチ音は鳴っておりました。

ここから分解をしていきます。

検査を行うと液晶パーツには問題は無く、この液晶のラッチの一部が破損し画面が映っておりませんでした。
見た目は綺麗ですが、この内部に何十本ものピンがあり、落下の影響でそのピンの一部が変形してしまったことが、今回画面が映っていない原因となります。

破損したラッチを外し、新しいものを交換をしていきます。
この作業は先ほどの液晶交換とは比べ物にならないくらい、高度な作業となります。

こちらもしっかり画面が映るようになりました。

他店で修理ができないものでしたので、お客様にも喜んでいただきました。

基板修理になりますが、原因がすぐに分かったため2日程でご返却となりました。
もちろんデータもそのままで修理しております。

今回音が鳴っている場合の修理ですが、もし音が鳴らず全く電源が入らない状態でも、ゲームドクターであれば修理対応可能です。

まとめ

いかかでしたでしょうか?

画面が映らなくなってしまうと焦ってしまう方も多いと思いますが、焦らず対処・修理を行えば殆どの場合、修理が可能です。

ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。

液晶交換や基板修理以外にも 「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。 Switchだけでなく、Switch Liteでも修理対応可能です。

基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。

まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください!

>>データを消さずにNintendo Switchの修理を依頼する場合はコチラから
*お見積もりは無料です!

>>ゲームドクターの評判を確認する方法はコチラから
*Xアプリに飛びます。

関連記事

  • Switchが角度によって充電できず、起動もしない場合の対処法
  • 【解決法】SwitchLiteにエラーコードが表示されて起動できない原因は?
  • 【直せます】Switchの画面が青くなって動かない!?【データ復旧】
  • 【Wi-fi】Nintendo Switchがインターネットに繋がらない時の対処法
  • 【大丈夫!?】Switchを落として電源が入らない【解決法を教えます】

この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ

ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。

よくある質問

よくある質問

⾒積り依頼はどのようにしたらいいですか?

お⾒積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の⾒積もりは“無料”となります。

⾒積り後のキャンセルは可能ですか?

メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

ゲームデータは消えませんか?

ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが⽣きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には⼀切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。ただし、精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。⼼配な⽅は事前のバックアップを推奨致します。

修理後のキャンセルはできますか?

修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。

ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?

Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html

修理不可の場合、料⾦はかかりますか?

修理不可の場合のご料⾦は⼀切発⽣致しません。ただし、往復送料はお客様ご負担となります。

修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?

往復輸送期間抜きで最短1⽇〜最⼤7⽇程度です。起動不良や⽔没などの重度破損でなければ、1⽇〜2⽇でご返送となります。

修理後のお⽀払いはどのようにしますか?

佐川郵便の”代⾦引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。

修理後の保証はありますか?

修理後の保証は1ヶ⽉間あります。ただし元々、電源が⼊らない、⽔没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ⽬的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。

修理後もメーカーの保証を受けられますか?

基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。

個人情報が心配なのですが

当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。 また、お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。

持ち込みでも修理可能ですか?

基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。

未成年ですが修理受付は可能ですか?

未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。

クレジットカードは使えますか?

代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。

他の修理店で直らなかった端末も直せますか?

他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。

自分で分解してしまったのですが、修理できますか?

可能でございます。

メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?

メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。

フォートナイトのボイスチャットが使えません。

フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。

〒550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀1-14-1
平和相互肥後橋ビル404
Game Doctor

修理の風景やタメになる情報を発信!

総SNSフォロワー数13万人突破!

  • Twitter
  • instagram
  • YouTube
  • TikTok
  • 価格表
  • ゲームドクターの特徴
  • 修理の流れ
  • 修理実績
  • 特定商取引法に基づく表記
  • 会社情報
  • PR・広報 お問い合わせ
  • プライバシーポリシー
無料見積もり

Copyright © Switch修理のゲームドクター All Rights Reserved.