Nintendo Switch 充電不良の修理
Switchのドックが点滅する原因と直し方｜テレビに映らない時も
Switchのドックが点滅する原因は、充電口の破損・基板の故障・ドック側の不良の3つです。
ドックやケーブルを替えるだけで直ることもあるため、修理に出す前に試せる確認手順から解説します。Switch専門修理店のゲームドクターが実際の修理工程まで紹介します。
本日はお問い合わせにて「NintendoSwitchをテレビドックに差すとドックランプが点滅し、充電もできない」とご連絡をいただきました。
このドックが点滅してテレビ出力できず、充電もできない症状は結構多いです。
ゲームドクターにも毎日のように、このようなSwitchが運び込まれてきます。
テレビに映らない・充電ができないとゲームで遊ぶ時も不便ですし、充電ができず電源が切れてしまうとデータが取れない状態になってしまう場合もあります。
NintendoSwitchがテレビに映らなくなる原因
Switchがテレビに映らなくなる原因としては、主に3つあります。
・USB-C充電口の破損
・メイン基板の破損
・テレビドックまたはHDMIケーブルの破損
最も原因として多く、修理が必要になってくるのは「USB破損」・「メイン基板の破損」となります。
ここが壊れる原因としては「ケーブルなどの抜き差し・引っ掛けなどによる物理的な破損」、「電気的なショート」があります。
テレビドックに差して緑のランプが点滅する場合や、点滅はしていないけどテレビに映らない、そもそも充電ができないなどの症状が出た場合は、上記の破損が考えられます。
症状から原因を切り分ける
同じ「点滅」でも、他の症状との組み合わせで原因の見当がつきます。ご自身のSwitchがどれに当てはまるか確認してみてください。
| 症状 | 考えられる原因 | まず試すこと |
|---|---|---|
| ドックは点滅するが、本体に直接挿すと充電できる | ドックまたはHDMIケーブルの不良 | 別のドック・ケーブルで試す |
| ドックでも本体直挿しでも充電できない | USB-C充電口の破損 | 充電口のぐらつき・汚れを確認 |
| 充電はできるがテレビだけ映らない | 映像出力を制御する基板側の故障 | 入力切替を確認後、修理を検討 |
| 挿す角度によって充電できたりできなかったりする | 充電口の接触不良（悪化する前兆） | 早めに点検へ出す |
| ドックが熱い・焦げた臭いがする | ショートの可能性 | すぐに使用を中止する |
物理的な破損になってしまうと修理が必要ですが、修理を考える前に以下のことをお試しください。
テレビに映らない時に自分でできる対処法
先ほど挙げた3つ目の原因である「テレビドックまたはHDMIケーブルの破損」も考えられます。
なので、修理に出す前にドックまたはケーブルを交換してみましょう。
ゲームドクターに運び込まれてくるSwitchもたまにドックやケーブルが破損していることがあり、こちらのドック、ケーブルで試すと問題なく映ることがあるので、まずそちらを試してそれでもダメであれば、修理となります。
手順1｜ケーブルを挿し直す
意外と多いのが、ドック裏のケーブルの挿し込み不足です。ドック背面のカバーを開け、ACアダプターとHDMIケーブルを一度抜いて、奥までしっかり挿し直してください。
ケーブルはACアダプターを先に挿し、次にHDMIケーブルという順番で接続します。カバーを閉じるときにケーブルを噛み込まないよう、溝に沿わせて出してください。
手順2｜純正のACアダプターを使う
ドックでのテレビ出力には、Switch本体に付属している純正ACアダプターが必要です。スマートフォン用の充電器や出力の小さいアダプターでは、電力が足りずランプが点滅することがあります。
非純正のドックを使っている場合も、一度純正ドックで試してみてください。安価な互換ドックは電力供給が不安定なものがあり、本体の充電制御チップを壊す原因になることもあります。
手順3｜テレビの入力切替とHDMI端子を変える
テレビ側の入力が別のHDMIに切り替わっているだけ、というケースもあります。テレビのリモコンで入力を切り替え、Switchをつないだ端子番号に合わせてください。
それでも映らない場合は、テレビの別のHDMI端子に挿し替えてみてください。テレビ側の端子が故障していることもあります。
手順4｜本体とドックをリセットする
1．Switch本体をドックから外します
2．ドックからACアダプターとHDMIケーブルを抜き、30秒ほど待ちます
3．本体の電源ボタンを12秒以上長押しして、強制的に電源を切ります
4．ACアダプター、HDMIケーブルの順にドックへ挿し直します
5．本体の電源を入れてから、ドックに差し込みます
一時的な通信エラーであれば、この操作で復帰することがあります。テレビの電源も一度切って入れ直すと、より確実です。
手順5｜ドックの中と充電口のホコリを取る
ドックの溝や本体の充電口にホコリが溜まると、端子が接触せず点滅の原因になります。
スマートフォンのライトで照らして中を確認し、綿ボコリが見える場合は綿棒でそっと取り除いてください。金属製のピンセットや爪楊枝を強く押し込むと端子が変形するので使わないでください。エアダスターも、ホコリを奥へ押し込んでしまうため当店ではおすすめしていません。
ここまで試しても改善しない場合は、本体側の故障が濃厚です。では、続いて実際のゲームドクターで行う「テレビが映らないSwitchを復旧する方法」をご紹介していきます。
ドックが点滅してテレビに映らないNintendoSwitchを修理
今回運び込まれてきたのは、「充電も不安定でテレビにも映らないSwitch」となります。
修理前の状態はこんな感じです。
充電器に差しても中々反応がしないような状態でした。
このまま分解をして基板をチェックしていきます。
USBの破損がまずは考えられたので、このままUSBの交換を行なっていきます。
交換が完了すれば、一旦このまま仮組みで充電・テレビモードの確認を行っていきます。
そうすると充電はできるようになったのですが、テレビに映らなかったので、HDMIと充電の切り替えを制御している部品を検査すると、数値が不安定だったので交換を行なっていきます。
これが基板修理となります。
このチップを交換し、改めてテレビモードの確認を行うと
しっかりテレビに映るようになりました。
これで修理完了となります。
ここまでの作業時間は2日程、もちろんデータもそのままで修理が完了しています。
Switch2のドックが点滅する場合
Switch2でも、ドックのランプが点滅してテレビに映らないという症状は起こります。原因の切り分け方は従来のSwitchと同じで、まずはドック・ケーブル側の問題か、本体側の問題かを分けて考えます。
ただしSwitch2には、注意しておきたい違いがあります。
・従来のSwitchのドックはSwitch2では使えません。Switch2専用のドックが必要です
・4K出力に対応した分、HDMIケーブルの品質が映像の安定性に影響します。付属のケーブルを使ってください
・Switch2は消費電力が大きいため、出力の足りないACアダプターでは点滅の原因になります
本体側の充電口が破損している場合の修理内容も、基本的には従来機と同じです。ゲームドクターではSwitch2の基板修理にも対応しています。
NintendoSwitchの充電口を壊さないようにする方法
SwitchのUSB部分は構造上、非常に破損がしやすく破損してしまうとそれに伴って今回のように基板が電気的なショートをしてしまい、ICチップを破損させてしまいます。
USBの構造を変えることはできないので、次の3点を意識してください。
・充電器に差すときはなるべくゆっくりと差す
・充電器に何かが引っかからないように極力束ねておく
・調子が悪いと思ったらなるべく早めに修理に出す
この3点を守っておけば、充電口も長持ちし結果的に長くSwitchで遊べます。
特に大事なのが3つ目です。USBの調子が悪くなった時点で早めに修理に出すことで、USB交換のみで修理が終わるので、費用も安く済みますし修理後も長く使用ができます。
逆に、ぐらついたまま使い続けると充電口だけでなく基板まで壊れ、修理範囲が広がって費用も高くなります。「まだ充電できるから」と使い続けるのが、いちばん高くつくパターンです。
よくある質問（FAQ）
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Switchのドックが点滅するときの直し方を教えてください。
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まず、ドックのケーブルを挿し直してください。ACアダプター、HDMIケーブルの順に奥まで差し込み、本体をドックに入れ直します。これで直るケースが一定数あります。
改善しない場合は、本体に直接ACアダプターを挿して充電できるかを確認してください。直挿しで充電できるならドックやケーブルの不良、直挿しでも充電できないなら本体の充電口や基板の故障という切り分けができます。後者の場合は修理が必要です。
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ドックのランプが点滅するのは故障ですか？
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点滅は「本体を正しく認識できていない」「必要な電力が供給できていない」というサインです。必ずしも本体の故障とは限らず、ケーブルの挿し込み不足や非純正アダプターの使用でも起こります。
ただし、記事内の対処法を試しても点滅が続く場合は、充電口の破損か基板の故障が疑われます。放置すると症状が広がるため、早めの点検をおすすめします。
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充電はできるのにテレビにだけ映らないのはなぜですか？
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充電と映像出力は別の経路で処理されています。充電だけできてテレビに映らない場合、映像出力を制御している基板上の部品が故障している可能性があります。
修理の現場でも、充電口を交換しただけでは映像が戻らず、切り替えを制御するチップの交換まで必要になるケースがあります。まずはテレビの入力切替と別のHDMI端子を試し、それでも映らなければ点検に出してください。
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ドックだけ買い替えれば直りますか？
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ドック側の不良であれば、買い替えで直ります。判断の目安は「本体に直接ACアダプターを挿して充電できるかどうか」です。直挿しで問題なく充電できるなら、ドックの交換を試す価値があります。
ただし本体の充電口が壊れている場合、新しいドックを買っても症状は変わりません。先に切り分けをしてから購入を判断してください。なお、従来のSwitchのドックとSwitch2のドックには互換性がありません。
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修理に出すとセーブデータは消えますか？費用はいくらですか？
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ゲームドクターでは、故障した箇所だけを特定して修理するため、原則としてセーブデータは消えません。メーカー修理では基板交換となりデータが初期化される可能性があります。
費用は、充電口の交換だけで済むのか、基板修理まで必要かで変わります。症状をお知らせいただければ無料でお見積もりしますので、まずはご相談ください。
まとめ
Nintendo Switchのテレビに映らない・充電ができないトラブルは非常に多く、メーカー修理だと基板入れ替えになりデータが消えてしまう可能性があります。
ゲームドクターではどのような破損でも基本的にデータもそのままで修理が可能です。
今回のような充電口の故障以外にも「液晶が破損した」、「ゲームが読み込まない」、「高温スリープ」、「エラーコード」、「電源が入らない」などほぼ全ての故障に対して修理を承っています。
全国どこからでも郵送修理対応が可能で、万が一修理が出来なかった場合、修理費用は一切発生しません。
お困りの方はお気軽にご相談ください！
この記事の監修者
ゲームドクター リペアスタッフ
ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに3500台以上のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで1万台以上のデバイス（iPhoneやタブレット・PC）修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。
