セーブデータを消さずに修理!!

Nintendo Switch / Switch Lite 専門修理

ゲームには「思い出」が詰まってる

魔王を倒し、世界に平穏をもたらせたこと
大好きなモンスターを仲間にできたこと
夢中になって友達と遊んだこと
それらは全て大切な思い出です。
そんな大切な思い出を私たちは守りたい。
どこよりも早く、誰よりも丁寧に、
あなたに安心を届けたい。
そのゲーム機で、そのデータで、
旅の続きが楽しめますように。

ゲームドクターの特徴
修理の流れ

お客様からの声

修理の実績

Wi-Fiに繋がらない

コントローラーの修理

水没修理

ブルースクリーン

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SDスロットの修理

ファンの修理

基板の修理（電源が入らない）

エラーコードの修理

充電不良

バッテリーの交換

イヤホンジャックの修理

オレンジスクリーン

修理の流れ

無料相談・お見積もり

お問い合わせフォームで、機種や症状をお伝えください。修理料金や修理にかかる時間をご返信させていただきます。

お問い合わせフォームで、機種や症状をお伝えください。修理料金や修理にかかる時間をご返信させていただきます。
ご郵送

発送中に端末の状態が悪化しないように、梱包材（プチプチ）などを使って梱包してください。お見積もりの返信メールに添付しております、修理依頼フォームの入力または同意書印刷・記入を忘れずにお願いします。
※フォーム入力もしくは同意書記入のどちらか片方のみで大丈夫です。

郵送先

〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-14-1
平和相互肥後橋ビル404 Game Doctor
※同意書が修理に必要な為、発送前に必ずお問い合わせをお願いします

発送中に端末の状態が悪化しないように、梱包材（プチプチ）などを使って梱包してください。お見積もりの返信メールに添付しております、修理依頼フォームの入力または同意書印刷・記入を忘れずにお願いします。
※フォーム入力もしくは同意書記入のどちらか片方のみで大丈夫です。

郵送先

〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀1-14-1
平和相互肥後橋ビル404 Game Doctor
※同意書が修理に必要な為、
発送前に必ずお問い合わせをお願いします
修理

修理端末が届き次第修理をさせていただきます。
修理期間は修理品到着後、最短1日〜5日程度となります。

修理端末が届き次第修理をさせていただきます。
修理期間は修理品到着後、最短1日〜5日程度となります。
修理完了・ご返送

修理完了後は修理結果のご連絡を差し上げ、代引きにて端末を発送をいたします。
宅配業者に代金をお支払いください。

修理完了後は修理結果のご連絡を差し上げ、代引きにて端末を発送をいたします。
宅配業者に代金をお支払いください。
決済方法

決済方法は「現金」または「クレジットカード決済」のどちらかとなります。

※ご利用可能なクレジットカード

決済方法は「現金」または「クレジットカード決済」のどちらかとなります。

※ご利用可能なクレジットカード

よくある質問

⾒積り依頼はどのようにしたらいいですか？: お⾒積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の⾒積もりは“無料”となります。

⾒積り後のキャンセルは可能ですか？: メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

ゲームデータは消えませんか？: ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが⽣きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には⼀切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。ただし、精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。⼼配な⽅は事前のバックアップを推奨致します。

修理後のキャンセルはできますか？: 修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。

ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい？: Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html

修理不可の場合、料⾦はかかりますか？: 修理不可の場合のご料⾦は⼀切発⽣致しません。ただし、往復送料はお客様ご負担となります。

修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい？: 往復輸送期間抜きで最短1⽇〜最⼤7⽇程度です。起動不良や⽔没などの重度破損でなければ、1⽇〜2⽇でご返送となります。

修理後のお⽀払いはどのようにしますか？: 佐川郵便の”代⾦引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。

修理後の保証はありますか？: 修理後の保証は1ヶ⽉間あります。ただし元々、電源が⼊らない、⽔没などの重度破損（基板修理）の場合は基本的にデータのバックアップ⽬的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。

修理後もメーカーの保証を受けられますか？: 基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。

個人情報が心配なのですが: 当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。また、お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。

持ち込みでも修理可能ですか？: 基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。

未成年ですが修理受付は可能ですか？: 未成年者（18歳未満）の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。

クレジットカードは使えますか？: 代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。

他の修理店で直らなかった端末も直せますか？: 他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。

自分で分解してしまったのですが、修理できますか？: 可能でございます。

メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか？: メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。

フォートナイトのボイスチャットが使えません。: フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。

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