コラム
Switch2の修理代はいくら?公式と修理店の料金・期間・保証を徹底比較
Switch/Switch Lite専門修理のゲームドクターです。毎日のように手に取るゲーム機だからこそ、うっかりの落下や、長く使ううちの経年劣化は避けられません。
「画面が映らない」「スティックが変な動きをする」「充電できない」。こんな症状が出たとき、気になるのは修理代がいくらか、いつ手元に戻るのか、そして何より中のセーブデータはどうなるのか、この3点ではないでしょうか。
この記事では、「Switch2の修理料金の相場、かかる日数、メーカー保証が切れたあとの修理先の選び方」を、任天堂公式の参考価格や実際のデータをもとに整理しました。
Switch2の主な故障症状と原因

ゲーム機は精密機械です。持ち運ぶ回数や使う場所によって、出やすいトラブルには傾向があります。まずはSwitch2で報告の多い代表的な症状と、その裏側にある原因を見ていきましょう。
画面割れ・液晶表示の異常
落として画面をぶつけた、うっかり踏んでしまった。こうした物理的な衝撃や圧力で起きるのがこのタイプです。
ひびが入るだけで済まないこともあります。パネル内部で液漏れが起きて黒いシミが広がったり、縦線・横線が出て映像がまともに映らなくなったり。症状の出方はさまざまです。
Switch2の画面は7.9インチの液晶(有機ELではありません)で、タッチ操作にも対応しているため、ガラスが割れるとタッチが効かなくなるケースも少なくありません。
ちなみに前モデルより画面が大きくなったぶん、落下時にパネルへ力が集中しやすいという声も、現場ではよく聞かれます。

うっかり落として画面が真っ暗に…。これって、もう中身ごとダメになっちゃったってことですか?

画面が映らなくても、原因が液晶パネルやバックライトだけなら基板は無事なことが多いです。その場合は、データを残したまま画面だけ交換できるケースがほとんどです。
スティック・ボタンの反応不良
一番よく動かす部分だけあって、摩耗によるヘタリが真っ先に出やすい箇所です。よくあるのが、手を触れていないのにキャラクターが勝手に動く「ドリフト」と呼ばれる現象です。
ほかにも、強く押し込まないと反応しない、あるいはうんともすんとも言わない、といった訴えもあります。原因は、内部にホコリや手あかが入り込んで接点がうまく通電しなくなることや、ボタン下の接点部品がへたってしまうことなどです。
Switch2ではJoy-Con 2が本体からマグネットで着脱できる構造になったため、スティックの不調はJoy-Con 2側で起きることがほとんどです。
充電不良・起動不可
充電ケーブルを挿しても無反応。電池の減りが妙に早い。電源ボタンを押してもロゴから先に進まない。いわゆる文鎮化(電源が入らず、置き物同然になってしまう状態)です。
ここに挙げたのは、どれも深刻度の高いサインです。考えられる原因はいくつかあります。充電口(USB Type-C)のピンが曲がったり欠けたりしているケース、本体のメイン基板にある電源まわりのチップがショートしているケース、そしてバッテリーそのものの寿命です。
Switch2は本体上部にも2つ目のUSB-C端子が付きましたが、どちらの端子で不具合が出ているかによって、原因の切り分けも変わってきます。
修理に出す方法や日数、データの扱いをもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事もあわせてご覧ください。
Switch2の修理依頼先は主に2種類

壊れたとき、頼れる先は大きく2つ。「任天堂の公式サポート(メーカー)」と「街のゲーム機修理専門店(非正規店)」です。どちらが正解かは、状況しだい。それぞれの長所と短所を先に押さえておくと、判断がぐっとラクになります。
任天堂公式サポートの特徴
メーカー自身が手がける、純正の修理サービスです。最大の強みは、保証期間内の自然故障なら無償で直してもらえる点。使われるのは確実な純正部品で、修理後の動作もきちんと保証されます。
ただ、弱点もあります。郵送でのやりとりが基本になるため日数がかかりやすいこと。そして基板交換が必要と判断されると、内部のセーブデータが初期化されて戻ってくる可能性が高いこと。この2点は、依頼する前に頭へ入れておきたいところです。
街の修理専門業者の特徴
メーカーの認可は受けていない独立系のお店です。とはいえ、利便性という一点では公式をしのぐ場面が多くあります。
「即日修理」「データを消さずに対応」を掲げる店舗が多く、壊れた部品だけをピンポイントで交換するので、ゲームの進行状況を残したまま短時間で直せるケースがよくあります。
注意点はひとつ。一度でも分解修理を通すと、メーカーの正規保証が受けられなくなる可能性があります。ここだけは覚えておいてください。
⚠️ 一度分解すると公式修理は受けられなくなる
修理専門店で本体を開けたあとは、任天堂公式が「改造品」とみなして修理を断るのが原則です。将来のメーカーサポートも視野に入れるなら、最初にどちらへ頼むかは慎重に決めましょう。
【公式 vs 修理店】料金相場と日数の比較
修理代と期間は、どこに頼むか、そしてどこが壊れているかで大きく変わります。任天堂が公表しているSwitch2の参考価格と、修理専門店の一般的な相場を並べてみました。
| 故障箇所・症状 | 依頼先 | 修理料金の目安 | 修理にかかる日数 |
|---|---|---|---|
| Joy-Con 2 のスティック交換(ドリフトなど) | 任天堂公式 | 3,960円(1本あたり) | 1週間〜2週間 |
| 修理専門店 | 3,000円〜5,500円ほど | 最短30分〜即日 | |
| 液晶画面の割れ・表示不良 | 任天堂公式(液晶ユニット交換) | 15,400円 | 1週間〜2週間 |
| 修理専門店 | 30,000円〜40,000円ほど | 最短1日〜3日 | |
| 充電できない(USB端子) | 任天堂公式(USB端子交換ほか) | 9,900円〜 | 1週間〜2週間 |
| 修理専門店 | 13,000円〜20,000円ほど | 最短1日〜3日 | |
| 電源が入らない(基板の故障) | 任天堂公式(CPU基板交換) | 27,500円 | 1週間〜2週間 |
| 修理専門店(回路の補修) | 20,000円〜25,000円ほど | 2日〜5日 |
※任天堂公式の金額は参考価格です(Switch2発売時に公表されたもの)。水濡れ・落下・改造による故障は交換箇所が増え、参考価格を超えて高額になることがあります。修理専門店の料金は店舗ごとに異なるため、あくまで目安としてご覧ください。
料金相場の傾向
スティック交換のような軽度の作業なら、公式・修理店で大きな差は出ません。差がはっきりするのは、重度の故障のときです。
たとえばSwitch2は、電源が入らない・充電を制御するチップが壊れたといった症状だと、公式では「CPU基板をまるごと交換」する扱いになり、27,500円という高めの一律料金がかかります。要するに、部品単位で細かく直すのではなく、基板ごと載せ替えるぶん高くつくわけです。
対して修理専門店では、基板上の壊れたICや端子だけをはんだ付けで部分的に直すため、費用を抑えられることがあります。
ただ、画面割れのように公式修理の方が安く済む場合もあるので、その点は予算や修理日数を確認しながら、どちらに依頼するかを決めましょう。

専門の修理点だと「電源が入らない=基板を全交換」は基本しません。実際はICやチップが1個壊れている、といったことも多く、そこだけ交換すれば復活する端末が殆どです。
修理日数の傾向
任天堂の公式サポートへ送る場合、往復の郵送を含めておおむね1〜2週間。夏休みやクリスマス、年末年始といった繁忙期には、3週間以上待つことも珍しくありません。
一方、修理専門店なら話は変わってきます。店頭に持ち込めばその日のうちに、郵送でも到着から数日で返送、というスピード感です。ゲームを触れない期間をとにかく短くしたい人にとっては、ここが大きな決め手になります。
そもそも別の本体へデータを移せるのか気になる方は、こちらの記事も参考にしてください。
セーブデータを守るための注意点

修理に出すとき、多くの人が真っ先に心配するのが「データ、消えないよね?」という一点です。何百時間もかけた記録、オンラインゲームの進み具合。これらをどう守るか、仕組みから整理します。
メーカー修理でデータが消える理由
任天堂の公式サポートでは、確実な動作確認のため、あるいは基板ごとの交換が必要と判断された場合に、内部ストレージが工場出荷時の状態へ戻されます。いわゆる初期化です。
品質を担保するための標準的な手順ではあるのですが、裏を返せば、バックアップを取っていないデータはまるごと消えてしまうということ。ここが、公式修理の一番の落とし穴です。
Nintendo Switch Onlineのクラウドバックアップ
有料サービスの「Nintendo Switch Online」に入っていれば、対応タイトルのセーブデータは「セーブデータお預かり」でクラウドに自動保存されます。この場合、修理で本体が初期化されても、あるいは新品に交換されても、あとからアカウントを連携し直せばデータを取り戻せます。
ただし、すべてのゲームが対象ではありません。『ポケットモンスター』シリーズは軒並みクラウドに非対応で、ここは特に注意が必要です。実際、Switch2への「まるごと転送」でポケモンのデータが消えてしまった、という報告も出ています。
大切なポケモンは、事前に「Pokémon HOME」へ預けておくのが、現実的な備えになります。
✅ 修理前にやっておきたいバックアップ
電源が入って操作できる状態なら、まず「セーブデータお預かり」で対応タイトルをクラウドに保存しておきましょう。これだけで、本体が初期化されても後からデータを取り戻せます。
⚠️ ポケモンなどクラウド非対応タイトルに注意
『ポケットモンスター』シリーズはクラウドバックアップに非対応です。Switch2への「まるごと転送」でデータが消えた報告もあるため、修理や本体移行の前に「Pokémon HOME」へ預けておくと安心です。

Switch Onlineに入ってるから、ポケモンのデータも自動で守られてると思ってました…!

そこが落とし穴です。ポケモンはクラウド非対応だから、修理や本体移行の前に「Pokémon HOME」へ預けておかないと、消えてしまうことがあります。
データを残して修理する選択肢
クラウドに対応していないゲームのデータを守りたい。あるいは電源が入らず、そもそもバックアップが取れない。そんな状況で頼りになるのが、データを保持したまま部品を交換してくれる修理専門店です。
ここで、当店についても少し紹介させてください。ゲームドクターでは「セーブデータが消えない」修理を徹底しています。
壊れた部品だけをピンポイントで交換・修復するので、大切な進行状況をそのまま残して直せます。基板修理であっても2日〜長くて5日程度です。長いあいだゲーム機を手放したくない、という方にも応えられます。
万が一、基板の傷みが激しくて直せなかった場合は「修理不可なら料金は不要」(※往復の送料を除く)。直るかどうか分からない状態でも、気軽にご相談いただけます。
受付は全国からの郵送修理に対応。これまでの修理実績は3000台以上。高い技術が要る基板修理まで含めて、一つひとつ確実に作業します。
修理費用が高くつきそうなときは、買い替えとどちらが得かも判断材料になります。
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保証切れ(期間外・対象外)になる主なケース

購入から時間が経っていたり、特定の条件に当てはまったりすると、メーカーの無償修理は使えず、すべて有償対応になります。代表的なパターンを見ていきましょう。
購入から1年以上が経過している
Switch2本体セット(本体・Joy-Con 2・ドック)の保証期間は、初回設定日から1年間。単品で購入した周辺機器は、購入日から1年間です。
ここでひとつ知っておきたいのが、Switch2には紙の保証書がないという点です。本体セットは任天堂が「初回設定日」を確認して保証を判断し、単品の周辺機器を修理に出すときはレシートなどの購入証明が必要になります。
もう一点、大事なことを。中古で手に入れた本体は、たとえ最初の購入から1年以内でも、保証は原則として効きません。メーカー保証は「最初に買った人」に提供されるもので、他人に渡った時点で対象外になります。Switch2ではこの運用が、以前よりも厳格になっています。
物理的破損・水濡れ・過失による故障
保証期間の内であっても、使う側の不注意による破損は無償の対象になりません。たとえば、次のようなケースです。
- 落下による画面の割れ
- 飲み物をこぼしたことによる水没・水濡れ
- 乱暴な扱いで端子が変形してしまったケース
- ペットの噛みつきや、内部への異物の混入
こうした原因での故障は、保証書の有無にかかわらず有償修理です。
分解・改造の痕跡がある場合
自分で本体を開けて部品交換を試みた。あるいは非正規の修理店で一度でも分解された跡がある。こういった場合、メーカーの規定では「改造品」とみなされます。そうなると、たとえ有償でも任天堂公式では修理そのものを断られるのがほとんど。だからこそ、最初にどこへ頼むかは、慎重に選びたいところです。
実際の修理店選びのコツは、こちらの記事でさらに詳しく解説しています。
依頼先を選ぶときの3つのチェックポイント

メーカー保証が切れていて、なるべく早く、できれば安く直したい。そんなときに見るべき基準を、3つに絞りました。
1. 症状に対する費用の透明性
見積もりの段階で、基本料・作業工賃・部品代を全部ひっくるめた総額を出してくれるか。
ここをまず確認してください。サイトに載っている激安の表示だけで飛びつくのは危険です。「どんなときに追加料金が発生するのか」がはっきり書いてある店舗を選ぶ。これが、トラブルを避ける一番の近道になります。
2. 修理対応にかかる日数とスピード
郵送修理なら、発送してから戻るまでのトータルの日数を把握しておきましょう。ここで効いてくるのが、部品の在庫状況と、基板修理のような難しい作業を外注せず自社で完結できるかどうか。この2つで、納期はぐっと変わってきます。
3. 修理後の保証期間の有無
修理専門店を選ぶなら、交換した部品に独自の「店舗保証」が何か月付くかも見ておきたいポイントです。直した直後に同じ不具合がぶり返したとき、無償で再修理してくれる期間(だいたい1〜3か月が目安)を設けている店は、使う部品の質や技術に自信がある証拠と言えます。
*基板修理などの重度の故障に関しては保証をつけていない店舗がほとんどで、通常のパーツ交換のみの場合は保証をつけてくれるところが多いです。
簡単なFAQ(よくある質問)
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Switch2に保証書はないと聞きましたが、無償修理を受けるにはどうすればいいですか?
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その通りで、Switch2には紙の保証書がありません。本体セットは、任天堂が「初回設定日」を確認して保証期間(初回設定日から1年間)を判断するため、購入証明の送付は基本的に不要です。
ただし電源が入らず初回設定日を確認できない場合は、レシートや領収書など、購入日・販売店名がわかる書類の提示を求められることがあります。単品で購入した周辺機器については、購入証明の同梱が必要です。
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修理専門店に依頼すると、その後任天堂で修理できなくなりますか?
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原則としてできなくなります。任天堂公式では、純正以外の部品が組み込まれた本体や、分解の痕跡がある端末の修理を受け付けていません。そのため、修理専門店を利用するときは、今後メーカーサポートを受けられなくなるリスクを前提に選ぶ必要があります。
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電源が全く入らない状態からでもデータは取り出せますか?
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公式サポートでは基板交換によってデータが初期化されます。一方、メイン基板の回路修復ができる修理専門店であれば、電源が入らない状態から基板を一時的あるいは完全に復旧させ、データを残したまま直せる可能性があります。
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修理に出す前に、自分でやっておくべき準備はありますか?
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電源が入って操作できる状態なら、「セーブデータお預かり」で最新のデータをクラウドにバックアップしておいてください。ポケモンなど非対応のソフトは、可能ならPokémon HOMEなどに預けておくと安心です。あわせて、microSDカードやパッケージ版のソフトは、紛失防止のため本体から抜いた状態で修理に出しましょう。
まとめ
Switch2が壊れたとき、メーカー保証がまだ生きていて、なおかつデータが消えるリスクを受け入れられるなら、純正部品で確実に直す「任天堂公式サポート」がベストな選択です。
ただ、状況によって答えは変わります。「保証はもう切れている」「クラウド非対応のゲームのデータをどうしても消したくない」「数週間も待てない、数日でゲームを再開したい」。どれかに当てはまるなら、部品単位で直してくれる「街の修理専門店」が現実的な解決策になります。
それぞれの長所と短所を照らし合わせて、あなたの状況に一番合う方法を選んでください!
📋 状況別・おすすめの依頼先
- 保証が残っていて、データ初期化も許容できる → 任天堂公式サポート
- 保証切れ、またはクラウド非対応データを残したい → 街の修理専門店
- 数週間は待てない、数日でゲームを再開したい → 街の修理専門店(即日・データ保持対応)
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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ
ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに3500台以上のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで1万台以上のデバイス(iPhoneやタブレット・PC)修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。