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Nintendo Switch / Switch Lite 専門修理

HOME > Nintendo Switch Lite 基板修理 > 【Switch】ジョイコンがBluetoothに繋がらない原因と対処法

公開日:2021年10月12日 / 最終更新日:2022年04月11日 Nintendo Switch Lite 基板修理

【Switch】ジョイコンがBluetoothに繋がらない原因と対処法

Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。

ゲームドクターに最近よくいただく問い合わせとして「Nintendo SwitchにジョイコンをBluetooth(ブルートゥース)接続できない、他のワイヤレス機器が接続できない」症状があります。
無線接続が一切できず、「2110-0118」などのエラーコードが出る場合もあります。

色んな接続方法を試しても、一向に接続できず困っている方も多く、特にテレビモードで遊ぶ時は結構必須になってくるので不便です。

今回は実際の修理例を踏まえて、「Nintendo SwitchのBluetooth機能が使えなくなる理由」・「ゲームドクターで行うBluetooth接続を回復させる基板修理方法」についてご紹介していきます。

目次

  • 1 Nintendo SwitchにBluetoothが繋がらなくなる理由
    • 1.1 ジョイコンの故障によりBluetooth接続できない場合
    • 1.2 ソフトウェアの不具合でBluetooth接続ができない場合
    • 1.3 メイン基板が破損し、Bluetoothに繋がらない場合
  • 2 基板が壊れてBluetoothに繋がらないNintendo Switchを修理
    • 2.1 修理例①:Bluetoothに急に繋がらなくなったNintendo Switch
    • 2.2 修理例②:Wi-fiにもBluetoothにも繋がらないNintendo Switch
    • 2.3 修理例③:BluetoothとWi-fiに急に繋がらなくなったNintendo SwitchLite
  • 3 まとめ

Nintendo SwitchにBluetoothが繋がらなくなる理由

SwitchがBluetoothに接続できなくなる理由として、いくつか原因があります。

・ジョイコンの故障
・本体のシステム破損
・本体の電波制御部の破損

この3つが主な原因です。

上記2つはご自身でも改善できる可能性があります。

ジョイコンの故障によりBluetooth接続できない場合

ジョイコンの故障によりBluetoothに接続できなくなる場合があります。

その場合、どちらか片方が繋がらなくなることが多く、右左どちらが繋がらないかを確認してください。

 

もし、どちらか接続ができない場合は繋がらない方のジョイコンを新しい物に変えて、本体のスライドレールに差して登録を行ってください。それで接続ができればジョイコンの故障になるので、新しいジョイコンで今後遊ぶようにしましょう。

ソフトウェアの不具合でBluetooth接続ができない場合

本体の更新などで起こることが多く、本体更新後に急にBluetoothに接続できなくなった場合は、「セーブデータを残したまま初期化」を試してみましょう。

セーブデータを残したまま初期化をする方法

この方法を試して、Bluetoothの接続が改善したかどうかを確認してみましょう。
これで回復すれば、本体ソフトウェアの不具合となります。

メイン基板が破損し、Bluetoothに繋がらない場合

最後にメイン基板の故障に関してですが、何だかんだこのパターンが一番多いです。

原因は様々ですが、電波制御部の破損であることが多いので、BluetoothのみならずWi-fiにも繋がらなくなることが多いです。

もちろん、どちらか片方だけ繋がらないパターンもあります。

上記の2つを試して接続が回復しなければ、本体のメイン基板破損となります。

では、このメイン基板の故障を実際にゲームドクターの施設で修理する過程をご紹介していきます。

基板が壊れてBluetoothに繋がらないNintendo Switchを修理

今回はSwitchとSwitchLiteの3つの症例を見ていきます。

修理例①:Bluetoothに急に繋がらなくなったNintendo Switch

最初に運び込まれて来たのは「ゲームをしていると急にジョイコンの接続が切れて、そこから一切繋がらなくなった」と問い合わせをいただいたSwitchとなります。

ジョイコンを接続しようとしても、全く繋がらないような状態です。

ここから分解を行い修理をしていきます。

基板の取り外しに成功すれば、ストレージチップを取り外しWi-fiやBluetoothの制御チップを交換していきます。

この作業はかなり高度な修理技術が必要なため、日本全国でも行っている店舗は少ないです。

新しいチップの取り付けが完了すれば、組み立てて動作の確認を行っていきます。

無事、Bluetoothの接続が出来るようになりました。

これで作業完了になります。修理と修理後の検証作業を含めて3日程でご返却となりました。

もちろんデータもそのままで修理が完了しております。

続いて

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修理例②:Wi-fiにもBluetoothにも繋がらないNintendo Switch

続いて、Wi-fiにもBluetoothにも繋がらないSwitchを修理していきます。

BluetoothとWi-fiは同じ制御回路のため、同時に破損することがあります。

このようにWi-fiのアクセスポイントを拾わず、Bluetoothにも繋がらない状態です。

接続しようとするとエラーコードも表示されます。

こちらも分解を行い、同じく電波の制御チップを交換していきます。

交換後、起動を行うと

Wi-fiとBluetoothに無事繋がるようになりました。

こちらも作業時間と修理後の動作検証期間込みで3日程でご返却となりました。
もちろんデータもそのままでご返却しております。

修理例③:BluetoothとWi-fiに急に繋がらなくなったNintendo SwitchLite

続いてはSwitch Liteの修理例をご紹介していきます。

修理前はこんな感じです。

インターネット設定を確認すると全くWi-fiが掴んで無い状態です。

分解を行い修理例1,2と同じ作業を行なっていきます。

SwitchとSwitchLiteについているチップは基本的に同じです。
*一部型番が違うチップもあります。

交換が完了すれば、同じく組み立てて動作の確認を行なっていきます。

実はSwitchLiteもジョイコンに接続できます。
意外と知らない人も多いです。

 

これで作業完了になります。修理と修理後の検証作業を含めて3日程でご返却となりました。

こちらもデータもそのままで修理が完了しております。

このWi-fiやBluetooth接続不良を放置していると、最悪の場合オレンジスクリーンという症状になってしまう場合もあります。

【直ります】Switchにオレンジスクリーンが出てロゴフリーズ!?

まとめ

いかかでしたでしょうか?

Bluetoothに接続できないと意外と不便で、症状が悪化しWi-fiにも繋がらなくなるとデータの移行なども難しくなってきます。
なので、早めの対策が必要になります。

ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。

ゲームドクターではBluetoothやWi-fiの修理以外にも 「液晶破損」、「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「基板修理(電源が入らない)」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。

基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。

まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください!

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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ

ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在住。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。

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よくある質問

⾒積り依頼はどのようにしたらいいですか?

お⾒積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の⾒積もりは“無料”となります。

⾒積り後のキャンセルは可能ですか?

メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

ゲームデータは消えませんか?

ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが⽣きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には⼀切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。ただし、精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。⼼配な⽅は事前のバックアップを推奨致します。

修理後のキャンセルはできますか?

修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。

ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?

Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html

修理不可の場合、料⾦はかかりますか?

修理不可の場合のご料⾦は⼀切発⽣致しません。ただし、往復送料はお客様ご負担となります。

修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?

往復輸送期間抜きで最短1⽇〜最⼤7⽇程度です。起動不良や⽔没などの重度破損でなければ、1⽇〜2⽇でご返送となります。

修理後のお⽀払いはどのようにしますか?

佐川郵便の”代⾦引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。

修理後の保証はありますか?

修理後の保証は1ヶ⽉間あります。ただし元々、電源が⼊らない、⽔没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ⽬的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。

修理後もメーカーの保証を受けられますか?

基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。

個人情報が心配なのですが

当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。 また、お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。

持ち込みでも修理可能ですか?

基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。

未成年ですが修理受付は可能ですか?

未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。

クレジットカードは使えますか?

代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。

他の修理店で直らなかった端末も直せますか?

他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。

自分で分解してしまったのですが、修理できますか?

可能でございます。

メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?

メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。

フォートナイトのボイスチャットが使えません。

フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。

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