Nintendo Switch ゲームが読み込み不良の修理
【対処法】Switchのゲームソフトが読み込まない原因と修理方法
Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。
先日、「Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)にゲームカードが読み込まなくなったので、接点府復活剤で直りますか?」と問い合わせをいただきました。
Switchのゲームが読み込まないトラブルはよく起きます。
基本的にゲームスロットのピン折れや配線の断線によって起きることが多いですが、この場合修理が必要になります。
しかし、自分で直すために接点復活剤を使用するなどの情報も出回っており、これは本当に正しいのでしょうか?
今回はSwicth修理のプロが「Switchのゲームが読み込まないトラブルは接点復活剤で直るのか?」・「ゲームソフトが読み込まない時の正しい対処法」について解説をしていきます。
Nintendo Switchにゲームソフトが読み込まなくなる理由

Switchにゲームが読み込まなくなる理由は主に2つあります。
ゲームソフト自体に不具合がある
ゲームソフト自体の不具合によりゲームが読み込まれないことがあります。
その主な原因としてはゲームソフトのピンの汚れになります。
ゲームソフトには金属の読み込み部分(ソフト裏側の金色の部分)があり、そこが汚れてしまい正常に本体に読み込まれず、読み込みエラーが発生する場合があります。

実際の修理依頼では、発売から3年以上経過したゲームソフトで端子汚れによる読み込み不良が多く見られます。特に頻繁に抜き差しするソフトほど、端子部分の汚れが蓄積しやすい傾向があります。
端子の清掃方法
端子の汚れは自宅で対処できます。必要なものは以下の2点です。
・無水エタノール(推奨)、もしくは消毒用のアルコール
・清潔な綿棒またはマイクロファイバークロス
アルコールを少量含ませた綿棒で、端子部分を一方向に優しく拭き取ります。往復させるのではなく、同じ方向に数回拭くことで汚れを効果的に除去できます。
水や洗剤の使用は絶対に避けてください。端子部分が酸化し、復旧不可能な状態になる可能性があります。
ゲームソフトの物理的な損傷
落下や衝撃によって、カード内部の基板にダメージが生じている場合もあります。この状態では清掃しても改善しません。外見上は問題なくても、内部の回路が断線していれば修理は困難です。
複数の本体で試しても同じゲームソフトだけが読み込まれない場合、ソフト自体の故障を疑う必要があります。
Switch本体のゲームスロットに不具合がある
ソフト側に問題がない場合、本体のゲームスロットに原因があります。ゲームドクターでの修理実績では、本体側の不具合が全体の約90%を占めています。
ゲームスロットのピン損傷
ゲームスロット内部には読み取りピンが配置されています。このピンが1本でも折れたり曲がったりすると、本体とゲームソフトのデータ通信が正常に行われません。
ピン損傷の主な原因は以下の通りです。

・ゲームカードを斜めに挿入
・無理な力での抜き差し
・異物の混入(特に小さな子供がいる家庭で多発)
・長期間の使用による金属疲労
目視での確認は困難ですが、懐中電灯でスロット内部を照らすと、ピンの状態がある程度判別できます。ただし、綿棒などで触れる行為は新たな損傷を招くため控えてください。
基板接続部の断線
ゲームスロットと本体基板を繋ぐフレキシブルケーブルが断線している場合もあります。この部品は薄く繊細なため、経年劣化や衝撃で損傷しやすい特性があります。
断線が発生すると、ゲームカードを挿入しても本体が一切反応しなくなります。エラーメッセージすら表示されないケースもあり、完全に認識されない状態になります。
接点復活剤の使用について
「接点復活剤をスプレーすれば直る」という情報がインターネット上に散見されますが、これは誤った対処法です。
接点復活剤が効果を発揮するのは、金属同士の接触部分に軽い酸化被膜がある場合のみです。ピンの折れや回路の断線には全く効果がありません。
さらに、スロット内部に液体を噴射すると以下のリスクがあります。
・基板上の他の部品への液剤付着
・ショート発生の危険性
・修理費用の増加(複合的な故障になるため)
実際の修理現場では、接点復活剤の使用後に状態が悪化した事例が複数確認されています。自己判断での薬剤使用は避けるべきです。
内部の埃や異物
長期使用により、スロット内部に埃が堆積することがあります。埃自体が直接の原因になるケースは稀ですが、湿気を含むと導電性を持ち、誤作動の要因になります。
また、小さな紙片や食べかすなどの異物が混入すると、物理的にゲームカードが正しい位置まで挿入できなくなります。
ゲームソフトが読み込まないNintendo Switchを修理する方法は?
本体側の不具合と判明した場合、修理が必要になります。修理方法は大きく2つに分かれ、それぞれにメリットとデメリットがあります。
メーカーに修理依頼をする
任天堂の公式修理サービスは、最も確実な選択肢です。修理手続きの流れと注意点を説明します。
保証期間内の修理
購入から1年以内で、自然故障の場合は無償修理の対象になります。保証書と購入証明書(レシート等)の提示が必要です。
オンライン修理受付から手続きを開始し、指定の方法で本体を送付します。修理完了まで10〜14日程度かかります。繁忙期(夏休みや年末年始)は、さらに時間を要する場合があります。
保証期間外・有償修理
保証期間が過ぎている場合や、落下・水濡れなどの過失による故障は有償修理になります。
ゲームスロット交換の修理料金は、4,950円(税込)が標準的な金額です。これに送料が加算されます。
修理見積もりは事前に提示され、金額に納得できない場合はキャンセルも可能です。ただし、往復送料は自己負担になります。
・メーカー修理のメリット
・純正部品を使用した確実な修理
・修理後の保証期間(通常3ヶ月)
・他の潜在的な不具合も同時に点検
・メーカー修理のデメリット
・修理期間が長い(最低でも10日以上)
・データ消去の可能性がある(事前バックアップ推奨)
・改造や非純正パーツ使用歴がある本体は受付不可
特にデータについては、修理内容によって初期化される場合があります。セーブデータはNintendo Switch Onlineのクラウドバックアップ機能を利用すれば保護できますが、一部のゲームは非対応です。
専門の修理店に依頼をする
ゲームドクターのような非公式の修理業者を利用する選択肢もあります。状況によっては、こちらが適切な場合もあります。
修理専門店の特徴
専門店での修理は、スピードとデータ保持が最大の利点です。

ゲームドクターの場合、本体到着後、最短1日で修理が完了します。データは基本的に保持され、セーブデータが消える心配はありません。
全国からの郵送修理に対応しており、修理前に無料見積もりを提示します。見積もり金額に納得した場合のみ修理を進めるため、予想外の費用が発生しません。
専門店を選ぶべきケース
以下の状況では、専門店の利用が合理的な選択になります。
・保証期間が既に切れている
・早急に修理を完了させたい(大会前、長期休暇前など)
・データを絶対に消したくない
・メーカー修理を一度断られた本体
特にeスポーツ大会への参加予定がある場合や、取り返しのつかないセーブデータがある場合は、専門店の利用をオススメしております。
修理店選びの注意点
修理業者は技術力に差があります。選定時には以下の点を確認してください。
・修理実績件数(1,000件以上が目安)
・修理後の保証制度の有無
・部品の品質(純正または純正同等品を使用しているか)
・見積もり提示の透明性
ゲームドクターは累計3,000台以上の修理実績があり、修理後1ヶ月の保証を提供しています。使用部品も一定の品質基準を満たした高品質なものを採用しています。
・修理費用の比較
ゲームスロット交換の場合、専門店での修理費用は8,000円〜10,000円が相場です。メーカー修理と比べて割高な場合が多いですが、修理期間の短さを考慮すると、時間的コストは大幅に削減できます。
修理先を選ぶ判断基準
保証期間内で時間的余裕がある場合は、メーカー修理が最適です。無償修理の対象になる可能性もあります。
保証期間外で、以下のいずれかに該当する場合は専門店を検討してください。
・修理完了まで2週間以上待てない
・データ保持が最優先
・見積もり金額をすぐに知りたい
どちらを選択する場合も、修理前に必ずデータのバックアップを取ることを推奨します。
ゲームが読み込まないNintendo Switchを修理
今回運び込まれてきたのは「ゲームが読み込みづらくなり、最終的に全く読み込まなくなった」、Switchとなります。
修理前の状態はこんな感じ

このようにゲームカードを差し込むとエラー表示が出てゲームが一切できません。
ここから分解を行い修理をしていきます。

こちらゲームスロットの部品となります。
この部品を取り外し、ゲームスロットのみを交換していきます。

ゲームスロットのみを交換すれば、パーツを元に戻し動作確認をしていきます。

無事、ゲームが読み込めるようになりました。
ここまでの修理期間は1日、データもそのままで修理が完了しています。
ゲームドクターの公式Youtubeチャンネルにて実際にどのように修理が行われているのか、公開している動画がございます。
気になる方はチェックしてみてください。
ゲームソフト読み込み不良にならないための予防策

修理が必要になる前に、日常的な注意で多くのトラブルは防げます。実際の故障事例から効果的な予防方法を紹介します。
ゲームソフトの差し込みに注意する
ゲームカードの挿入方法は誤った扱いが蓄積すると、確実に故障リスクが高まります。
・正しい挿入方向を確認する
ゲームカードには表裏があり、正しい向きは明確に決まっています。金色の端子が下側、ラベル面が上側になるように持ち、ゆっくりと水平に挿入してください。
「カチッ」という手応えがあるまで押し込みますが、過度な力は不要です。正常であれば、軽い力で最後まで入ります。
・斜めに挿入することは厳禁
急いでいる時や、暗い場所での操作時に斜めに挿入してしまうケースが多発しています。斜めに入れた状態で無理に押し込むと、内部のピンが曲がります。
1回の斜め挿入で即座に故障することは稀ですが、繰り返すことでピンの先端が徐々に変形します。ある日突然認識しなくなるのは、こうした小さなダメージの蓄積が原因です。
・抜き取り時の注意点
ゲームカードを取り出す際も、同様に慎重さが求められます。爪で引っ掛けて斜めに引き抜く行為は避けてください。
指の腹でカード全体を掴み、まっすぐ手前に引くのが正しい方法です。カードが固く感じる場合でも、左右に揺らしながら抜くのは厳禁です。
・子供が使用する場合の対策
小学生以下の子供が使用する場合、ゲームカードの扱いにはより注意が必要です。
事前に正しい挿入方法を実演して見せ、最初の数回は保護者が見守ることを推奨します。カードの交換回数を減らすため、よく遊ぶゲームはダウンロード版の購入も検討してください。
定期的にゲームソフト差し込み口の埃を除去する
ゲームスロットの清掃は、月1回程度の実施で十分な効果があります。
・エアダスターの使用方法
PC周辺機器店で販売されているエアダスターが、最も安全で効果的な清掃道具です。
使用時は、ノズルをスロット入口から2〜3cm離し、短く数回スプレーします。長時間連続で噴射すると、内部に水分が発生する可能性があるため注意してください。
缶を逆さまにして使用すると、冷却液が噴出し故障の原因になります。必ず缶を垂直に保って使用してください。
・埃が溜まりやすい環境
以下の環境では、通常より埃の蓄積が早くなります。
・ペットを飼育している家庭(特に犬や猫の抜け毛)
・カーペットや布製品が多い部屋
・窓を頻繁に開ける部屋
・加湿器を日常的に使用する環境
こうした環境では、清掃頻度を月2回程度に増やすことを検討してください。
・綿棒使用の危険性
「綿棒で中を拭けば綺麗になる」という誤った情報が拡散していますが、これは最も避けるべき行為です。

スロット内部のピンは非常に繊細で、綿棒が触れただけで簡単に曲がります。一度曲がったピンを元に戻すことは交換しない限り、基本的に不可能です。
実際の修理依頼の中には、「綿棒で掃除したら読み込まなくなった」というケースが月に数件発生しています。
・保管時の工夫
Switchを使用しない期間が長い場合、ゲームスロットにカバーをすることで埃の侵入を防げます。
市販のシリコンカバーや、ゲームカードサイズに切ったクリアファイルを挿入しておく方法が有効です。ただし、クリアファイルを使用する場合は、挿入時に内部のピンに触れないよう注意してください。
本体の設置環境を見直す
Switch本体を置く場所も、故障リスクに影響します。
・避けるべき設置場所
以下の場所への設置は、読み込み不良以外のトラブルも誘発します。
・直射日光が当たる場所(熱による基板の劣化)
・キッチン近くや洗面所(油分や水蒸気の付着)
・床に直接置く(埃を吸い込みやすい)
・テレビやオーディオ機器の上(振動や熱の影響)
ドック使用時は、テレビ台の中段以上で、周囲に5cm以上の空間を確保できる場所が理想的です。
・携帯モード使用時の注意
外出先での使用時は、カバンへの入れ方に注意してください。
ゲームカードを挿したまま持ち運ぶ場合、専用ケースに収納してください。カバンの中で他の物と接触すると、カードが押し込まれて内部のピンに負荷がかかります。
移動中はゲームカードを抜いておくのが最も安全です。
よくある質問(FAQ)
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ゲームカードを挿しても「ゲームカードが読み取れませんでした」と表示されます。何が原因ですか?
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まずゲームカード裏面の金色端子部分をアルコールを含ませた綿棒で清掃してください。それでも改善しない場合は、別のゲームカードで試してみます。
他のカードは正常に読み込まれるなら、そのゲームソフト自体の故障です。全てのカードが読み込まれない場合は、本体のゲームスロットに問題があります。本体側の故障は自力での修理が困難なため、メーカーまたは専門店への依頼が必要です。
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接点復活剤を使っても大丈夫ですか?
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推奨しません。ゲームスロットの読み込み不良の多くは、ピンの物理的な損傷や回路の断線が原因です。接点復活剤はこれらの問題を解決できず、むしろ内部の基板に液剤が付着して別のトラブルを引き起こす可能性があります。
実際の修理現場でも、接点復活剤の使用後に状態が悪化した事例が複数確認されています。読み込み不良が発生した場合は、自己判断での薬剤使用を避け、専門家に相談してください。
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修理に出すとセーブデータは消えますか?
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メーカー修理の場合、修理内容によってはデータが初期化される可能性があります。事前にNintendo Switch Onlineのクラウドセーブ機能でバックアップを取ることを強く推奨します。
ただし『あつまれ どうぶつの森』『スプラトゥーン2』など一部のゲームはクラウドセーブ非対応です。専門の修理店では、基本的にデータを保持したまま修理を行います。ゲームドクターでは、ゲームスロット交換時もデータは消去されません。
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保証期間内ですが、メーカー以外で修理すると保証はどうなりますか?
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メーカー以外で修理を行うと、任天堂の保証は無効になります。保証期間内で自然故障の場合は、必ずメーカー修理を利用してください。無償で修理できる可能性があります。
保証期間外、または落下・水濡れなどの過失による故障の場合は、すでに保証対象外のため、修理速度や費用を比較して選択しても問題ありません。メーカー修理は10〜14日程度、専門店は最短1日で完了するため、状況に応じて判断してください。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
ゲームが読み込まないトラブルはよくあります。
ゲームの読み込み不良になってしまった場合、まずは今回記事内で紹介した方法をお試しいただき、それでも直らない場合は、公式の修理または専門の修理店にお任せするようにしましょう。
ゲームドクターは今まで1500台以上のSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。
様々な故障内容に対応しており、「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「電源が入らない」、「エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。
SwitchやSwitchLite・最新のSwitch(有機ELモデル)にも対応しております。
基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。
まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください!
この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ
ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに3500台以上のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで1万台以上のデバイス(iPhoneやタブレット・PC)修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。