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Nintendo Switch / Switch Lite 専門修理

HOME > Nintendo Switch 基板修理 > 【修理方法】Switchのロゴマークからフリーズして進まない!?

公開日:2020年11月29日 / 最終更新日:2022年04月19日 Nintendo Switch 基板修理

【修理方法】Switchのロゴマークからフリーズして進まない!?

Switch/SwitchLite修理専門のゲームドクターです。  

Nintendo Switchを起動させると起動のロゴマークから進まず電源が入らないという、不可解な壊れ方をしてるSwitchがごく稀にあります。

原因は様々で「本体基板の破損」、「メモリチップもしくはCPUの破損」、「ソフトウェアの破損」などなどがあります。
もっとも多いのが“本体メイン基板の破損”です。

メーカーに修理を出すとほぼ確実にデータが消える案件ですが、ゲームドクターにご依頼をいただければ、ゲームデータを維持したまま最短3日〜で修理が可能です。  

今回は「Switchがロゴマークから進まない理由」と「実際の修理方法」をご紹介していきます。

目次

  • 1 Nintendo Switchがロゴマークでフリーズする原因
  • 2 ロゴでフリーズしたNintendo Switchを修理
  • 3 ゲームドクターでは基板破損でもデータは消えません
  • 4 まとめ

Nintendo Switchがロゴマークでフリーズする原因

Nitendo Switchがロゴマークでフリーズする原因としまして、上記であげたように以下があります。

・本体基板の電源回路の破損
・メモリチップもしくはCPUの破損
・Wi-fi制御部の破損
・ソフトウェアの破損
などです。

この症状は突然現れる場合が多く、ほとんど“基板の破損”となります。
実際にブルースクリーンという重度の基板破損でも、同じような症状が見られます。

基板の故障箇所は主に電源関係のICチップもしくはメインメモリやCPUの破損です。
メインメモリやCPUが壊れると残念ながら直す術は無いのですが、電源回路系だと高確率で直ります。  

では、早速今回ご依頼をいただいたロゴフリーズしたSwitchの修理方法を見ていきましょう。  

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ロゴでフリーズしたNintendo Switchを修理

今回、ご依頼いただたのは「突然ゲーム中にフリーズして、そのまま再起動をかけるとロゴでフリーズしてしまった」Switchとなります。

早速、ご郵送いただき確認をすると

こちらの起動画面のロゴで完全にフリーズをしていました。

この時、内部に電流が殆ど通っていない状態でしたので、電源系の回路が怪しいと判断したので、ここから分解をしていきます。

回路検査の結果「2R2」と呼ばれるインダクタの破損が見られたので、そちらを交換していきます。

交換後、充電器に挿して内部の電流値も測定すると

無事、充電マークも出て電流値も正常値に戻ってしました。

このまま数十分待つと

しっかりロゴから進み、無事起動しました。

ゲームデータもそのままなので、お客様にも大変喜んで頂けて何よりです。

ちなみにですが、Wi-fiを制御している箇所の破損でもロゴフリーズになることがございます。
そちらの一例も他の記事にまとめているので、オレンジスクリーンなどの症状が出ている方はそちらもご確認ください。

【直ります】Switchにオレンジスクリーンが出てロゴフリーズ!?

ゲームドクターでは基板破損でもデータは消えません

メーカーの修理ではこのように電源が入らないなどの重度破損では、”基板交換”となります。なので、ゲームデータは全て消えてしまいます。

しかし、ゲームドクターではゲームデータが入った基板を直接直すので、ゲームデータは維持されます。
修理期間は3日〜5日程度となります。基板修理は検査箇所が多く時間が通常の修理よりかかってしまいます。

お客様の大切なゲームデータを取り戻すために、慎重に確実に作業を行なっていきます。


万が一、修理不可の場合はご料金は一切頂きません。(往復送料別)
なので、安心してご依頼ください。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

今まで起動して問題なく遊べていたSwitchが急にロゴマークから動かなくなったら焦りますよね。
焦らずにしっかり対処すればデータも残せますので、ご安心ください。

ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。

ゲームドクターでは電源が入らない修理以外にも、「ゲームが読み込まない」、「液晶が壊れた」、「充電ができない」、「高温スリープ」、「水没」、エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。

まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください!

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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ

ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在住。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。

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よくある質問

よくある質問

⾒積り依頼はどのようにしたらいいですか?

お⾒積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の⾒積もりは“無料”となります。

⾒積り後のキャンセルは可能ですか?

メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

ゲームデータは消えませんか?

ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが⽣きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には⼀切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。ただし、精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。⼼配な⽅は事前のバックアップを推奨致します。

修理後のキャンセルはできますか?

修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。

ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?

Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html

修理不可の場合、料⾦はかかりますか?

修理不可の場合のご料⾦は⼀切発⽣致しません。ただし、往復送料はお客様ご負担となります。

修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?

往復輸送期間抜きで最短1⽇〜最⼤7⽇程度です。起動不良や⽔没などの重度破損でなければ、1⽇〜2⽇でご返送となります。

修理後のお⽀払いはどのようにしますか?

佐川郵便の”代⾦引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。

修理後の保証はありますか?

修理後の保証は1ヶ⽉間あります。ただし元々、電源が⼊らない、⽔没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ⽬的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。

修理後もメーカーの保証を受けられますか?

基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。

個人情報が心配なのですが

当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。 また、お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。

持ち込みでも修理可能ですか?

基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。

未成年ですが修理受付は可能ですか?

未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。

クレジットカードは使えますか?

代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。

他の修理店で直らなかった端末も直せますか?

他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。

自分で分解してしまったのですが、修理できますか?

可能でございます。

メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?

メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。

フォートナイトのボイスチャットが使えません。

フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。

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