Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。 先日、「Nintendo Switch（ニンテンドースイッチ）エラーコードが出て全く充電できなくなった」とご依頼を受けました。 このようなご依頼はゲームドクターに毎日いただきます。メーカー修理ではメイン基板の交換になるため、ゲームデータが消えてしまうと言われたとのことで、ゲームデータを消さずに修理ができるゲームドクターへご依頼をしていただけました。 本記事では「NintendoSwitch（ニンテンドースイッチ）・SwitchLiteが充電できなくなる原因」と「充電不良の状態からゲームデータをそのままで復旧させる方法」について解説をしていきます。

NintendoSwitch・SwitchLiteが充電できなくなる原因

Nintendo Switch・SwitchLiteの充電トラブルは他の故障に比べてもかなり多く、以下のような原因が考えられます。

充電口の物理的な損傷

充電器の抜き差しによる経年劣化が最も多い原因です。毎日のように充電器を抜き差しすることで、内部の接点部分が摩耗していきます。特に充電口がグラついている状態で使用を続けると、内部の回路パターンが剥離し、充電不良につながります。 充電器に足を引っ掛けたり、遊んでいる最中に充電ケーブルを引っ張ってしまうケースも多く見られます。この場合、USB端子が折れたり、基板との接続部分が破損したりします。

落下や衝撃による基板損傷

Switchを落としてしまった後から充電できなくなるケースがあります。外見上は問題がなくても、内部のメイン基板にダメージが入っていることがあります。 衝撃によって基板上の微細な回路が断線したり、ハンダが剥がれたりすると、充電に必要な電気信号が正常に伝わらなくなります。

電源IC(M92T36)の故障

電流値を測定すると、正常時は1.0A以上流れるところが、0.07A程度しか流れない状態になります。この症状が見られた場合、ICチップの交換が必要です。 エラーコード2101-0001の主な原因もこの電源ICの故障になります。

回路パターンの剥離

充電口がグラついたまま使用していると、内部の回路パターンが基板から剥がれてしまうことがあります。 この剥離が綺麗に剥がれていれば修理は比較的容易ですが、「ランド」と呼ばれる基板のパターンごと剥がれている場合、パターンの再形成が必要になります。通常のUSB交換では対応できず、基板修理となります。

互換充電器による電気トラブル

純正以外の安価な充電器を使用すると、電圧や電流が不安定になり、本体にダメージを与えることがあります。 規格外の電力が供給されると、電源ICや充電回路がショートして故障します。復旧には基板レベルの修理が必要になるため、修理費用も高額になります。 徐々に充電できなくなるパターンとショートを起こし、急に充電ができなくなるパターンなど症状は様々です。

急に充電ができなくなった時にまず試してほしいこと

システムの強制再起動を試す

一概に上記の理由が原因で充電ができなくなる訳ではありません。内部のシステム的な原因により充電ができなくなることもあります。

充電器を交換してみる

充電器側が破損していることも考えられます。ケーブルの断線や、アダプター内部の故障により、正常に電力が供給されていない可能性があります。 互換性のあるType-C充電器や、純正の充電器を買い替えて充電を試します。他の充電器で充電できる場合、本体ではなく充電器の故障です。

充電端子の清掃

充電口にホコリやゴミが詰まっていると、接触不良を起こして充電できなくなることがあります。 爪楊枝やエアダスターを使って、充電口内部を優しく清掃します。金属部分を傷つけないよう、慎重に作業します。

別の電源で試す

使用しているコンセントや延長コードに問題がある場合もあります。別の部屋のコンセントや、違う電源タップで充電を試してみます。 上記の対応を行っても改善しない場合は本体の故障が考えられるので、修理を行う必要があります。

Nintendo Switchがモバイルバッテリーで充電できない場合は？

Switchは通常、純正のACアダプターからType-Cケーブルで充電がされます。
同じType-Cであれば充電が可能かと思われる方も多いのですが、実は全てのケーブルで正常に充電が行われる訳ではありません。

Switchの純正のACアダプターは「出力電力：15.0V×2.6A=最大39.0W」の充電能力があります。
通常のモバイルバッテリーは5V×2.1A〜2.5Aとなり、W数に換算すると10W〜12.5W程と、推奨されているW数の1/3程しかありません。

もちろん、これでも充電ができないことは無いのですが、極端に充電が遅い・充電しながらゲームをすると充電が減っていくなどの症状になります。充電が全くできない場合もあります。
Type-Cのケーブルも最大2.0A前後程の電流にしか対応していないものもあるので、モバイルバッテリーの出力とケーブルの両方が適していないといけません。

「ではどのようなモバイルバッテリーを選べば良い？」となるのですが、任天堂スイッチのライセンスを取得したモバイルバッテリーが推奨されます。

たとえば、「Anker PowerCore 20100 Nintendo Switch Edition」などは任天堂の公式のライセンスを取得しており、急速充電に対応するUSB PD規格や最大24Wの出力が可能など、Switchの充電に適した規格でモバイルバッテリーが作られています。
ケーブルはこの「USB PD」に対応したケーブルを選べば充電が可能になります。
モバイルバッテリーで充電がうまくいかない場合は、任天堂のライセンス認証が下りた製品を使用するようにしましょう。

ACアダプターからもできない場合は、本体側の問題ですので、修理が必要です。

Switchの充電ができない場合どこに依頼すればいい？

Switchの修理をする方法として2つの方法があります。

メーカー修理

メーカー修理のメリット

メーカー修理は公式修理になります。任天堂が直接修理するため、純正部品を使用し、品質が保証されています。 充電不良は万が一、購入後1年以内に正しい使い方で本体にも損傷がない場合、保証内で修理していただける可能性があります。 修理自体は基本的に受け付けてもらえるので、その点は安心です。修理後も任天堂の保証が継続されます。

メーカー修理のデメリット

明らかな充電口の損傷や本体の損傷があった場合は保証内では修理は難しくなります。有償修理となり、費用が発生します。 充電不良は充電口の破損または基板破損となるため、メーカー修理では基板交換になる可能性が高くなります。その場合、バックアップを取っていない場合は、データが全て消えてしまいます。 修理期間は10日〜14日ほどとされ、郵送で戻って来るまでは半月ほどを見ておいた方がいいです。その間、Switchで遊ぶことができません。

メーカー以外での専門修理店で修理する場合

専門修理業者の特徴

ゲームドクターのようにSwitchを専門に修理を行う業者が全国にあります。データを消さずに修理できる点が最大のメリットです。 修理期間は最短2日〜5日ほどで完了するため、メーカー修理と比べて短期間で手元に戻ってきます。 復旧した場合、全てのデータは残ったままでお返しすることが可能です。

専門修理業者を選ぶ際の注意点

充電不良の原因であるUSBの交換や基板修理などの高度な修理プランを取り扱えるお店は少ないです。修理実績や技術力を確認する必要があります。 修理方法が確立されていない状態で修理を行うお店もあり、他店で修理を行い症状が悪化したSwitchも見受けられます。 USB交換や基板修理のような重度の故障は、修理するお店を慎重に選ぶ必要があります。口コミや実績、修理保証の有無を確認しましょう。

充電ができないNintendoSwitchを修理する

では、実際の修理例を2つほど、ご紹介いたします。

修理例①：突然充電ができなくなったNintendoSwitch（有機ELモデル）

今回運び込まれてきたのは、「突然充電ができなくなったNintendo Switch(有機ELモデル)」です。 修理前の状態はこんな感じです。

充電器に繋いでも充電マークが出ず、電流値も通常1.0A以上出る所が、0.07Aとかなり低い状態です。 ここから分解を行なって、修理をしていきます。

メイン基板の取り外しが完了すれば、基板のチェックを行なっていきます。 充電口は確認した所、損傷は見られなかったので、今回は大丈夫でした。

基板をチェックすると「M92T36」と呼ばれる、電源関係のICチップの破損が確認できました。 このチップを交換していきます。

交換が完了すれば、一旦組み上げて起動するかの確認を行なっていきます。

しっかり充電ができるようになりました。 セーブデータもそのままで修理が完了しております。 ここまでの作業時間は2日程（修理に1日・動作検証に1日）でご返送となりました。

修理例②：Nintendo Switchの充電の端子が折れて全く充電ができない

では、続いて「Switchの充電コードに足が引っかかり、充電口の端子が折れてしまった」と問い合わせをいただきました。

このように中を覗くと充電端子が折れているのが分かります。 ここから分解をしていき、USBの交換していきます。

基板の破損もなくUSBの破損が原因でしたので、このまま取り付けを行っていきます。

交換後、組み上げを行い充電の確認を行なっていきます。

充電とテレビ出力も問題なくできたので、修理完了となります。 USB修理と修理後の検証で2日程で修理完了です。 もちろんデータそのままで修理完了です。

修理例③：徐々に充電ができなくなったSwitchLiteのUSB修理

最後に「徐々に充電ができなくなって、最終的に全く充電ができなくなったSwitchLite」です。 修理前の状態はこんな感じです。

到着時は全く充電ができない状態です。 ここから分解をしていきます。

ちなみにSwitchLiteはノーマルのSwitchより分解の難易度が高いです。 自己修理される方もおられますが、SwitchLiteは分解難易度が高いことから自己修理失敗が多いです。

こちらが破損したUSBとなります。 一見壊れているようには見えませんが、下の画像のように内部で接触不良を起こしているので交換をしていきます。 ここからUSBを取り外していきます。

半田面を綺麗にしていきます。 ここから新しいUSBを取り付けていきます。

取り付けが完了すれば、組み立てて充電の確認を行っていきます。

無事、充電ができるようになりました。 今回の修理も修理期間は2日程となります。 ゲームデータもそのままなので、これでまたゲームを続きから遊ぶことが可能です。 ゲームドクターの公式Youtubeチャンネルでは今回のような修理を動画で解説をしていますので、興味のある方は是非チェックしてみてください！

充電できなくなるトラブルを予防する方法

では、最後に充電不良にならないための予防法を見ていきましょう。

充電しながら使用しない

・適切な充電タイミング

充電器は純正を使用する

・互換充電器のリスク Switchはスマホなどに使われるType-Cの互換性の充電器も使用できますが、安価な充電ケーブルの使用による故障が多くなっています。 規格外の電圧や電流が本体に流れることで、電源ICがショートしたり、充電回路が破損したりします。修理費用が高額になるリスクがあります。 ・推奨される充電器 なるべく純正の充電器を使用します。任天堂が動作確認を行っており、安全性が保証されています。 出先などで純正の充電器が使用できない場合は、Ankerなど信頼のあるメーカーから発売されている充電ケーブルを使用します。USB-IF認証を取得している製品を選ぶと安心です。 ・モバイルバッテリーの選び方 外出先での充電にモバイルバッテリーを使用する場合、出力が5V/1.5A以上のものを選びます。出力が不足すると、充電速度が遅くなったり、充電できなかったりします。 USB Power Delivery(PD)規格に対応したモバイルバッテリーであれば、より安全に充電できます。

充電器は定期的に買い替える

・充電器の劣化サイン 充電器は頻繁な抜き差しなどにより徐々に劣化していきます。ケーブルの付け根部分が変色したり、硬くなったりしている場合は劣化のサインです。 充電がしづらくなったり、外から見てピンが折れていたりした場合は、すぐに買い替える必要があります。そのまま使用すると本体の故障につながります。 ・充電器の寿命 一般的に充電器の寿命は2〜3年程度です。使用頻度が高い場合は、もっと早く劣化します。 ケーブルを強く折り曲げたり、ねじったりすると、内部の配線が断線しやすくなります。丁寧に扱うことで寿命を延ばせます。 ・保管方法の工夫 使用しない時は、ケーブルをきつく巻かずに、ゆるくまとめて保管します。結束バンドや専用のケーブルホルダーを使うと便利です。 充電器を床に放置せず、棚や引き出しに保管することで、踏んだり引っかけたりする事故を防げます。

充電口のグラつきに早めに対処

・グラつきの危険性 充電口がグラついている状態で使用を続けると、内部の接点が破損します。最初は少しのグラつきでも、徐々に悪化していきます。 グラつきを感じたら、すぐに修理に出すことをおすすめします。完全に壊れてからでは、修理費用が高額になる可能性があります。 ・セルフチェックの方法 充電器を接続した状態で、軽く上下左右に動かしてみます。充電マークが点いたり消えたりする場合、内部で接触不良が起きています。 充電器を接続した時に、カチッとしっかり固定される感覚がない場合も、充電口の劣化が始まっている可能性があります。

よくある質問（FAQ）

まとめ

いかがでしたでしょうか？ Switch・SwitchLiteが充電できないトラブルは非常に多く、最悪の場合、電源全く入らなくなることもあるので、早めの対策は必須です。 メーカー修理でデータが消えてしまうと言われてしまった場合は、お気軽にご相談くださいませ。 ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。 様々な故障内容に対応しており、「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」、「高温スリープ」、「水没」、「電源が入らない」、「エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。 Switchのモデルも「Switch」・「SwitchLite」・「Switch有機ELモデル」のすべてのモデルを修理することができます。 基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。 まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください！