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Nintendo Switch / Switch Lite 専門修理

HOME > Nintendo Switch 基板修理 > 【直せます】Switchの画面が青くなって動かない!?【データ復旧】

公開日:2021年01月30日 / 最終更新日:2022年02月12日 Nintendo Switch 基板修理

【直せます】Switchの画面が青くなって動かない!?【データ復旧】

Switch/SwitchLite修理専門のゲームドクターです。  

「任天堂スイッチの画面が突然青く(ブルースクリーン)なって、全く動かなくなった」と問い合わせをいただきました。

これはブルースクリーンというSwitchの故障の中でも致命的な破損となります。

この症状をちゃんと直せる修理屋がまず、かなり少ないのとメーカーでは”基板交換”となり、データのバックアップを取っていなければ全てゲームデータは失われます。

しかし、ゲームドクターであれば高度な修理技術を用いて、このブルースクリーンを解除することが可能です。

  今回は「Switchの画面が青くなって動かなくなる原因」と「 実際にブルースクリーンの修理方法」をご紹介していきます。

目次

  • 1 任天堂スイッチの画面が青くなって動かなくなる原因
  • 2 ブルースクリーン(青い画面)からNintendo Switchを復旧
  • 3 なぜデータを残したまま修理できるのか?
  • 4 まとめ

任天堂スイッチの画面が青くなって動かなくなる原因

Nintendo Switchがブルースクリーンになる原因は決まっています。

・本体湾曲によりメイン基板からのメインメモリ剥離
・本体湾曲によりメイン基板からのCPU剥離

となります。

以前の記事にも詳しく書いております。

●関連記事
・【データ復旧】Switchの画面が青くなったブルースクリーンを修理

この記事にも書きましたが、Switchのブルースクリーンは基本的に本体の湾曲により基板が曲がってしまい、メモリチップやCPUが本体から剥離することで起こってしまいます。

本体が曲がった状態で落下や衝撃を加えてしまうことでも発生します。

このブルースクリーンの修理は剥離したメモリチップやCPUを取り外し、リワークすることで改善しますが、まれに回路も断線していることがあり、回路修復が必要な場合もあります。

そうなるとかなり高度な修理技術が求められ、通常の修理屋では直すことができません。

しかし、ゲームドクターにはそのような修復困難な修理でも対応ができる、プロのリペアスタッフが常駐しているので、ご対応が可能です。

では、実際にゲームドクターで行ったブルースクリーンの復旧方法を見ていきましょう。

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ブルースクリーン(青い画面)からNintendo Switchを復旧

では早速今回運び込まれてきたブルースクリーンのSwitchを見ていきます。

このように画面全体が青くなり、全く起動ができない状態です。

このSwitchも本体の湾曲がありました。

分解してメモリチップを確認していきます。

確認した所、2つあるメモリの内1つの剥離を検査の結果確認ができました。

そのメモリチップを外し内部を確認していきます。

少し回路補正を施し、取り外したメモリチップをリワークしていきます。

この作業はリボールと呼ばれ、かなり高度な技術が必要です。

通常は機械でする作業なので…

リボールが完了すれば、本体のメイン基板に戻していきます。

戻して起動をさせると

無事、ブルースクリーンが解除されました。

これでデータも取ることが可能ですが、今回湾曲が酷く一度曲がってしまうと修正ができないので再発のリスクがあります。
なので、データのバックアップを取って新しいスイッチに買い替えてもらうようにお伝えしてご返却です。

スマライフさんという現役のリペアマンでガジェット系・修理系のブログやYoutubeチャンネルを運営する方に実際に施設に来ていただき、Switchのブルースクリーン修理をして頂きましたので、交換の様子を一度、Youtube動画で見て頂ければと思います。

なぜデータを残したまま修理できるのか?

ブルースクリーンになってしまっても、内部のデータが消えた訳ではなくブルースクリーンになっているので、データが見れない状態なのです。

今回みたいに修理をしてしっかり画面が映るような状態になればデータを維持したまま修理が可能です。

もちろんブルースクリーンでも全てが全て直せる訳ではなく、CPU自体が落下や衝撃で破損していると復旧ができないので、その場合はデータを取り出すことができません。
しかし、そういったことがなければ修復可能な可能性が高いので、ゲームデータを諦め流その前にご相談いただければと思います。

まとめ

いかかでしたでしょうか?

ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。 今回のブルースクリーンのような重度破損でも対応が可能です。

お客様の大切なゲームデータのために尽力させていただきますが、ブルースクリーンは基板の変形が酷いと、場合によっては復旧できないこともあります。

その場合は修理料金は一切いただきません(往復送料はご負担いただきます)ので、安心してご依頼をいただければと思います。

ゲームドクターではブルースクリーン修理以外にも 「液晶が破損した」「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「基板修理(電源が入らない)」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。 Switchだけでなく、Switch Liteでも修理対応可能です。

基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。

まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください!

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●【ゲームドクター】修理の特徴を動画で分かりやすく見る↓↓↓

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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ

ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在住。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。

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よくある質問

⾒積り依頼はどのようにしたらいいですか?

お⾒積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の⾒積もりは“無料”となります。

⾒積り後のキャンセルは可能ですか?

メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

ゲームデータは消えませんか?

ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが⽣きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には⼀切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。ただし、精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。⼼配な⽅は事前のバックアップを推奨致します。

修理後のキャンセルはできますか?

修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。

ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?

Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html

修理不可の場合、料⾦はかかりますか?

修理不可の場合のご料⾦は⼀切発⽣致しません。ただし、往復送料はお客様ご負担となります。

修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?

往復輸送期間抜きで最短1⽇〜最⼤7⽇程度です。起動不良や⽔没などの重度破損でなければ、1⽇〜2⽇でご返送となります。

修理後のお⽀払いはどのようにしますか?

佐川郵便の”代⾦引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。

修理後の保証はありますか?

修理後の保証は1ヶ⽉間あります。ただし元々、電源が⼊らない、⽔没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ⽬的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。

修理後もメーカーの保証を受けられますか?

基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。

個人情報が心配なのですが

当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。 また、お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。

持ち込みでも修理可能ですか?

基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。

未成年ですが修理受付は可能ですか?

未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。

クレジットカードは使えますか?

代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。

他の修理店で直らなかった端末も直せますか?

他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。

自分で分解してしまったのですが、修理できますか?

可能でございます。

メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?

メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。

フォートナイトのボイスチャットが使えません。

フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。

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