Nintendo Switch2 基板修理
【修理】Switch2がテレビに映らない時の原因と対処法
Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。
新型のNintendo Switch 2をテレビに繋いでも画面が映らない、「信号がありません」と表示される―このトラブル、かなり困りますよね。Switch 2は大画面でのプレイを前提にしたタイトルも多いので、映像が出ないとなると楽しさが半減です。
こうした出力トラブルの原因は、単なるケーブルの接触不良から、本体内部の基板故障まで様々です。
Switch 2は4K出力やHDR・高フレームレートに対応しており、従来モデルより映像まわりの仕組みが複雑になっています。そのため、原因を正しく見極めるにはある程度の専門知識が必要です。よくわからないまま何度も無理にドックへ差し直したりすると、内部の回路がショートして、最悪の場合は電源すら入らなくなることもあります。
この記事では、Switch修理のプロが「Switch 2がテレビに映らないときにまず確認すべきポイント」から、「本体内部で何が起きているのかという技術的な話」、そして「セーブデータを守りながら最短で直すための方法」まで、順を追って解説します。
Switch 2がテレビに映らない主な原因:まずは周辺機器をチェック

テレビに映像が映らないとき、いきなり本体の故障を疑う前に、まずは周辺機器をひとつずつ確認しましょう。意外とケーブルやアダプターが原因だった、というケースは多いです。
HDMIケーブルの規格と劣化
Switch 2は4K出力に対応しているため、HDMIケーブルにも相応の性能が求められます。
規格が合っていない場合: 古いHDMI規格(1.4以前など)のケーブルだと、Switch 2が必要とするデータ転送速度に対応できず、画面がチラついたり、まったく映らなかったりします。Switch 2に付属しているHDMIケーブル(HDMI 2.0対応)を使うのが確実です。
ケーブル内部の断線: ケーブルをきつく曲げたり、家具の下敷きにしていたりすると、中の線が少しずつ切れていきます。見た目では問題なさそうでも、映像信号を送る線が1本でも切れていれば画面は映りません。
ACアダプターの電力不足
テレビモード(ドック使用時)のSwitch 2は、携帯モードよりも多くの電力を使います。Switch 2のドックには60Wの電源が必要です。
電力が足りていない場合: 任天堂の純正品以外のACアダプターや、スマホの充電器を使っていると、ドックがテレビ出力モードに切り替わるだけの電力を確保できないことがあります。この場合、本体の充電はできてもテレビには映像が出ません。
ドック側の回路の問題: ACアダプター自体は正常でも、ドック内部の電力をコントロールする回路が壊れていると、映像を変換するチップに電気が届かず、テレビに出力できなくなります。
テレビ側の設定やポートの問題
見落としがちですが、テレビ側に原因があるケースも少なくありません。
入力切替の間違い: HDMI 1に繋いでいるのにHDMI 2を選んでいた、という単純なミスのほか、テレビの「HDMI連動機能(CEC)」が悪さをして、信号をうまく認識できなくなることもあります。
HDCPの通信エラー: デジタル著作権保護(HDCP)の認証が、テレビとSwitch 2の間でうまくいかないと、画面が真っ暗なままになることがあります。テレビ側のHDCP設定を一度オフにして試してみるのもひとつの方法です。
ソフトウェアの問題と一時的な不具合の解消法

ハードの故障を疑う前に、まずはシステム側のエラーをリセットしてみましょう。これだけで直ることも少なくありません。
本体の完全シャットダウンと放電
Switch 2は普段スリープモードで使うことが多いため、メモリに一時的なエラーが溜まりやすい傾向があります。

電源ボタンを3秒長押しし、電源メニューから「電源オプション」→「電源を切る」を選びます。
画面が消えたら、ドックからケーブル(ACアダプターとHDMI)をすべて抜きます。
そのまま2分ほど放置して、基板に残っている電気を放出させます。
再びケーブルを繋いで電源を入れ、映るかどうか確認してください。
解像度を手動で変更する
Switch 2の出力設定がテレビの対応範囲を超えていると、映像が映りません。

「設定」→「テレビ出力」→「テレビの解像度」を、現在の設定(「自動」など)から「480p」まで下げてみてください。
480pで映った場合は、HDMIケーブルの性能不足か、テレビ側の4K・HDCP設定に問題があると判断できます。
ドックと本体、どちらが壊れているかの見分け方

周辺機器に問題がないとわかったら、次はドックと本体のどちらに原因があるのかを切り分けます。
別のSwitch 2環境でテストする
家族や友人がSwitch 2を持っている場合は、ドックを入れ替えて確認するのが一番確実です。

・自分の本体 + 他の人のドック: これで映れば、自分のドックが壊れています。
・他の人の本体 + 自分のドック: これで映れば、自分のSwitch 2本体に問題があります。
※Switch 2のドックは旧型Switch(通常モデル・有機ELモデル)とは互換性がありません。テスト用のドックは必ずSwitch 2のものを使ってください。
この切り分けができれば、ドックを買い替えるべきなのか、本体の修理が必要なのかがはっきりします。
本体の充電口(USB-C)を目で見て確認する
Switch 2本体の底面にあるUSB-Cポートは、ドックへの抜き差しで一番負荷がかかる部分です。明るいライトを当てて、ポート内部をよく見てみてください。
USB-Cには24本の細かいピンがあります。この中に、曲がっているものや、隣のピンとくっついてしまっているものがないか確認しましょう。
ピンが曲がった状態でドックに差し込むと、映像用の信号線から電源線に電流が逆流して、メイン基板のICが壊れるといった深刻な故障に繋がる恐れがあります。
基板内部で起きている「映像出力IC」の故障とは

「充電はできるのにテレビだけ映らない」――この症状で悩んでいる方は多いと思います。この場合、基板上の映像信号を制御するIC(エンコーダーチップ)が壊れている可能性が高いです。
ICが壊れる原因
このチップは、Switch 2内部のプロセッサ(APU)から送られる映像データを、テレビが読み取れるHDMI信号に変換する役割を持っています。非常にデリケートな部品で、以下のような原因で壊れることがあります。
過電圧: 雷のサージ電流や予期せぬ過電圧によりHDMIケーブルを伝ってICに届き、回路を焼いてしまうことがあります。
非純正ドックの使用: 電圧の制御が不安定な非純正ドックは、テレビ出力に切り替える際に規定以上の電圧がICにかかってしまうリスクがあります。
熱がこもる: 長時間プレイで本体が高温になり、冷却が追いつかないと、ICチップ自体の寿命が縮まります。
こうしたチップレベルの故障は、自分で直すのはまず不可能です。
ここで大事なのが、どこに修理を出すかという選択です。メーカー修理の場合、多くは「基板交換」という対応になります。基板を丸ごと取り替えるので、基板上のメモリチップに保存されたセーブデータはすべて消えてしまいます。バックアップを取っていなければ、データは二度と戻りません。
ゲームドクターのような専門修理店では、こうした基板故障に対して、基板そのものを交換するのではなく、故障したICチップだけを特定して交換する修理を行っています。この方法なら、「セーブデータを消さずに」 テレビ出力を復旧させることができます。
修理の選択肢:メーカー修理と専門修理店の違い

故障が確定したら、どこに修理を頼むかを決める必要があります。何を優先するかによって、最適な選択肢は変わります。
メーカー修理(任天堂)のメリット・デメリット
メリット: 保証期間内なら無償、または安い費用で修理してもらえます。純正パーツを使ってもらえる安心感もあります。
デメリット: 修理には10日〜2週間ほどかかります。基板交換になることが多く、その場合セーブデータは消えてしまいます。
専門修理店「ゲームドクター」の強み
私たちゲームドクターは、メーカーとは違ったやり方で修理を行っています。
・セーブデータを守る修理: お客様にとって一番大切なのは、ゲームのデータだと考えています。基板修理の専門家として、データが保存されている領域には触れず、映像出力に関わる回路だけを修復します。
・最短1日のスピード対応: 発送から手元に届くまでの期間をできる限り短くしています。
・3000台以上の修理実績: Switch 2特有の複雑な回路にも対応できる技術と経験があります。
・修理不可の場合の手数料なし: 修理できなかった場合は作業料金をいただきません。「診断料だけ取られて直らなかった」という心配がありません。
・全国対応: 配送修理のしくみを整えているので、全国どこからでもスマホひとつで修理をご依頼いただけます。
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Switch 2を長持ちさせるための予防策
修理から戻ってきた後、あるいは今のところ問題なく使えている場合でも、故障を防ぐためにぜひ意識しておいてほしいポイントがあります。
1. 純正の周辺機器を使う
コストを抑えるために非純正のACアダプターやコンパクトドックを使う方が増えていますが、映像出力トラブルの半数以上はこうした製品が原因です。Switch 2の電力まわりの仕様は独特で、想定外の電流が流れ込むとICが壊れる一番の原因になります。
2. ドック周辺の掃除と換気
ドック内部にホコリが溜まると、端子の接触が悪くなるだけでなく、放熱の妨げにもなります。
月に1回くらいはエアダスターでドック内部のUSB-C端子まわりを掃除してください。
テレビ台の奥など密閉された場所にドックを置かないようにして、空気が通るようにしましょう。
3. HDMIケーブルを丁寧に扱う
テレビの裏側で無理な角度に曲がったHDMIケーブルは、通信が不安定になる原因です。余裕を持って配線し、端子の根元に負担がかからないようにしてください。
FAQ:Switch 2のテレビ出力に関するよくある質問
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本体の画面は映るのにテレビだけ映らないのはなぜですか?
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映像出力を制御する専用のICチップ(エンコーダーIC)が壊れている可能性が高いです。本体画面への出力と、ドック経由の外部出力は回路が別になっているため、こうした「片方だけ映らない」という症状が起こります。
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テレビに映らないとき、何度もドックに抜き差ししても大丈夫ですか?
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控えるようにしましょう。もし原因がUSB-Cポートのピン曲がりだった場合、繰り返し抜き差しするとピン同士が完全にくっついて、メイン基板がショートする恐れがあります。一度試して直らなければ、それ以上は触らないようにしましょう。
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修理費用はどのくらいですか?
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故障箇所によりますが、USB-C端子の交換や映像ICの修理は、メーカーの基板交換費用よりも安く済むケースが多いです。正確な金額は診断してみないとわかりませんが、ゲームドクターでは事前に大まかな費用をお伝えし、ご納得いただいてから作業を始めます。
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配送修理はどうすればいいですか?
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お申し込み後、Switch 2本体を緩衝材で包んで、お手持ちの箱に入れて送っていただくだけです。届き次第すぐに診断し、最短でその日のうちに修理を終えて返送します。
まとめ
Switch 2がテレビに映らなくなったとき、自分でできるのは「接続の確認」と「設定のリセット」までです。これで直らない場合は、どこかが物理的に壊れていると考えてください。
放っておくと他の回路にもダメージが広がる可能性があるので、早めに専門の診断を受けるのが一番です。特に、「何百時間もかけたセーブデータは絶対に消したくない」という方は、メーカー修理に出す前に、ぜひ一度ゲームドクターにご相談ください。
ゲームドクターは今まで3000台以上のSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。
様々な故障内容に対応しており、「テレビに映らない」「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「電源が入らない」、「エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。Switch2だけでなく、通常のSwitchやSwitchLite・Switch(有機ELモデル)・にも対応しております。
基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です!
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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ
ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに3500台以上のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで1万台以上のデバイス(iPhoneやタブレット・PC)修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。