NintendoSwitch2 液晶破損の修理
【修理】Switch2の画面が割れた・液晶が映らない時の対処法
Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。
待望のNintendo Switch 2(以下、Switch2)を購入し、より美しくなった画面でゲームを楽しんでいる方も多いはず。ただ、携帯モードでの利用頻度が高いSwitchシリーズで最も多いトラブルが「落下による画面割れ」や「画面の故障」です。
「画面にヒビが入って見えづらい」
「音はするのに映像が映らない」
「タッチ操作が全く反応しない」
こんな症状に直面した時、真っ先に心配になるのは「修理代金」と「セーブデータ」のこと。特に数百時間を費やしたRPGや、イベント限定アイテムを入手したゲームデータが消えてしまうのは、ゲーマーにとって耐え難い損失です。
この記事では、数千台の修理実績を持つゲームドクタースタッフの修理プロの視点から、「Switch2の画面トラブルが起きた時の対処法」、「任天堂公式サポートと専門修理店の違い」、「そして大切なデータを守るための選択肢」について詳しく解説します。
Switch2の画面トラブル:まず確認すべき症状と初期対応

修理に出す前に、まずは今の状況を冷静に把握しましょう。画面が割れている場合は物理的な破損が明らかですが、「映らない」「反応しない」といった症状なら、システムの一時的な不具合という可能性も残っています。
1. 強制再起動を試す
画面が真っ暗で反応がない場合、フリーズしているだけかもしれません。電源ボタンを12秒以上長押しして強制的に電源を切り、再度電源を入れてみてください。
これでロゴが表示されれば、一時的なシステムエラーだったということ。修理の必要はありません。
2. テレビ出力(TVモード)の確認
Switch2をドックに差し込み、テレビに映像が出力されるか確認してください。

・テレビには映るが、本体画面は映らない場合:ディスプレイパネルの故障です。基板は生きているため、データのバックアップが可能です。
・テレビにも本体にも映らない場合:基板(CPU基板)の故障、または充電コネクタの破損による電力供給不足の可能性があります。この場合、画面交換だけでは直らないこともあります。
3. 画面の状態を確認

・表面のガラスだけが割れている:映像は正常だが、ヒビが邪魔で見にくい状態。
・画面に黒いシミや線が出ている:Switch2は有機ELディスプレイを採用しています。黒いシミが広がっている、縦線・横線が入っているといった症状は、パネル自体の損傷を示しています。
・タッチパネルが反応しない:見た目は綺麗だが、操作を受け付けない状態。
これらの症状は放置しても自然に直ることはなく、パーツの交換修理が必要です。
放置すると、割れたガラス片で指を怪我したり、誤作動(ゴーストタッチ)によって勝手に操作され、データに影響などが出る可能性もあります。
【修理はどこで?】任天堂公式サポート vs 専門修理店

Switch2の修理には、大きく分けて「任天堂サービスセンター(公式)」と「民間の専門修理店(ゲームドクターなど)」の2つの選択肢があります。それぞれの特徴を比較します。
任天堂公式サポートでの修理
任天堂の公式サイトには、Switch2の修理参考価格が明記されています。公式ならではの安心感があり、保証期間内(通常1年)で、かつ自然故障(ユーザーの過失がない場合)であれば無償修理が適用される場合があります。
修理価格の目安
任天堂のサポートページによると、Switch2本体の修理参考価格は以下の通りです。
| 症状 | 修理・交換箇所 | 価格(税込) |
|---|---|---|
| 電源が入らない、画面が止まる、充電ができない、ゲームが読み込めないなど | CPU基板 | 27,500円 |
| 液晶画面の割れ(ヒビ、液漏れなど)、映像が正常に出ない、タッチ操作が反応しないなど | 液晶ユニット | 15,400円 |
| ゲームカードスロットの破損、USB Type-C端子の不具合、バッテリー交換など | CPU基板・液晶ユニット以外の部品 | 9,900円 |
| イヤホンをさしても聞こえない、SDカードが読み込めない、本体内蔵スピーカーから音が出ないなど | CPU基板・液晶ユニット以外の部品 | 7,150円 |
画面割れや画面の破損は「液晶ユニット」の交換に該当するため、基本的には15,400円かかると考えてください。
ただし、落下時の衝撃で基板にもダメージが及んでいる場合は、CPU基板交換となり27,500円かかるケースもあります。
メリット
・純正パーツによる修理のため、品質が保証されている
・保証期間内の自然故障なら無料になる場合がある
・修理後の保証期間が延長される場合がある
デメリット
・期間が長い:修理品が到着してから通常10日〜2週間程度かかります。大型連休や年末年始はさらに遅れることも。
・データが消えるリスク:規約上、データは保証されません。特に基板交換になった場合や、個人情報保護の観点から本体交換となった場合、内部のセーブデータは消失した状態で返却されます。
・過失故障は有償:落下による画面割れは「ユーザーの過失」とみなされるため、保証期間内であっても上記の有償修理価格が適用されます。
専門修理店(ゲームドクター)での修理
メーカー以外の修理店(非正規修理店とも呼ばれます)を利用する最大の理由は、「スピード」と「データが消えない」ことです。
修理価格の目安
店舗により異なりますが、一般的にメーカー修理より高めか、ほぼ同等の価格帯です。Switch2のような最新機種の場合、部品コストが高いため、極端に安い修理店は品質に注意してください。
メリット
・データが消えない:壊れている「画面パーツ」のみを交換し、記憶媒体である基板には触れないため、セーブデータはそのまま残ります。
・圧倒的なスピード:部品の在庫があれば、到着したその日に修理し、翌日には返送可能です(最短1日)。
・柔軟な対応:メーカーでは「本体交換」と判定されるような状態でも、ゲームドクターなどの基板修理技術がお店であればデータを救出できる可能性があります。
デメリット
・メーカー保証が適用外になる可能性がある:一度分解すると、その後任天堂の公式修理を受けられなくなる可能性があります。
店舗による技術差:技術力の低い店に頼むと、直らなかったり、別の不具合が出たりすることがあります。
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なぜSwitch2の「画面交換」は高いのか?
Switch2の画面修理費用を見て「高い」と感じた方もいるかもしれません。
でも、これには理由があります。
Switch2のディスプレイは有機ELパネルを採用しており、従来モデルより高精細で、リフレッシュレートも向上しています。また、最近のスマートフォンやゲーム機は「フルラミネーション加工」と呼ばれる技術を採用しています。これは、表面のガラスと映像を映す有機ELパネル、そしてタッチセンサーが一体化されている構造です。
ディスプレイユニット全体を丸ごと交換する必要があるため、部品代が高額になります。
ゲームドクターでもこのディスプレイの修理代は原価がかなり高いので、修理費用もそれに伴って少し高めに設定しています。
自分で修理(DIY)は絶対に避けるべき理由

ネット通販では、交換用のディスプレイパネルや分解工具セットが売られていることがあります。
「自分で直せば安く済む」と考える方もいますが、プロとしてこれには強く反対します。
・品質の低い互換パーツ:市場に出回っている安価なパーツは、色味が悪い、タッチ感度が鈍い、強度が低いなど粗悪品が混じっています。
・二次故障のリスク:Switch内部にはバッテリーや冷却ファン、アンテナなどが密集しています。ネジの長さや種類も場所によって異なります。誤って長いネジをねじ込んで基板を貫通させてしまったり、バッテリーを傷つけて発火させたりする重大事故に繋がりかねません。
・修理不可になる可能性:自己分解に失敗してから修理店に持ち込んでも、損傷が激しく修理不可能、あるいは通常より高額な修理費を請求されることになります。
数千円を節約しようとして、数万円の本体を完全に壊してしまうリスクはあまりに高すぎます。
Switch2の画面割れを防ぐための予防策

修理を終えた後、あるいは新しい本体を購入した直後に、二度と同じ悲劇を繰り返さないための対策をしておきましょう。
ガラスフィルムの装着(必須)
最も効果的で安価な保険です。「硬度9H」以上のガラスフィルムを貼りましょう。
落下時、フィルムが身代わりになって割れることで、本体のディスプレイを守ってくれます。1,000円〜2,000円程度の投資で何万円の修理を防げるなら安いものです。
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ベルモンド Switch2 / スイッチ2 用 保護フィルム
耐衝撃ケースの使用
持ち運ぶ際は、クッション性のあるポーチやハードケースに入れましょう。カバンの中に直接入れると、鍵や他の荷物と圧迫され、圧力で画面が割れることがあります。
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シリコンカバーの装着
本体に被せるシリコンやTPU素材のカバーは、落下時の衝撃を吸収してくれます。
特に小さなお子様が使用する場合は装着をおすすめします。
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PZOZ Switch2カバー ドック対応 TPU&PC材質
ゲームドクターが選ばれる理由

数ある修理店の中で、なぜ「ゲームドクター」が多くのユーザーに選ばれているのか。
Switch2の修理において、ゲームドクターの特徴は以下です。
1. セーブデータが消えない
ゲームドクターは「基板(データ領域)」には一切触れず、破損した「画面パーツ」のみを交換します。メーカー修理では初期化されてしまうケースでも、ゲームドクターなら、修理完了後すぐに続きから遊ぶことができます。
2. 最短1日で修理が可能
修理品が大阪の拠点に到着してから、検品・修理・発送までを最短で行います。Switch2の画面修理であれば最短1日で修理を完了することができます。手元にゲーム機がない時間を最小限に抑えます。
3. 修理不可能の場合は料金不要
万が一、破損が激しく修理ができなかった場合、作業費や診断料はいただきません(往復送料のみご負担)。「直らないのにお金を取られた」ということはありませんので、安心してご依頼いただけます。
4. 全国どこからでも修理可能
北海道から沖縄まで、郵送での修理を受け付けています。近くに信頼できる修理店がない場合でも、自宅から発送するだけで専門的な修理を受けられます。
5. 修理実績3000台以上
SwitchおよびSwitch Liteの修理実績は累計3000台を超えています。豊富な経験に基づき、Switch2特有の構造や弱点も熟知したスタッフが作業を担当します。また、修理後の保証期間も設けており、万が一パーツの初期不良があった場合も無償で対応します。
よくある質問
修理を検討されている方からよくいただく質問をまとめました。
-
郵送修理の場合、送料はどうなりますか?
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基本的にはお客様負担となりますが、キャンペーン期間中などは往復送料無料になる場合もあります。最新情報は公式サイトをご確認ください。
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修理にかかる日数はどれくらいですか?
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ゲームドクターに到着後、通常1日〜2日で修理が完了し発送されます。配送期間を含めると、発送してからお手元に戻るまで最短3日〜4日程度です。メーカー修理(約2週間)と比較して大幅に短縮できます。
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画面交換をすると、タッチ感度や色味は変わりますか?
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ゲームドクターでは、純正同等の高品質パーツを使用しています。修理後も違和感なくゲームをプレイしていただけるよう、厳格な動作テストを行っています。
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修理をお願いする際、何を送ればいいですか?
-
「Switch本体のみ」をお送りください。Joy-Conや充電器、ドック、ゲームソフト、SDカードなどは紛失防止のため、お手元で保管をお願いしています(※症状により同梱をお願いする場合もあります)。
まとめ
Switch2の画面が割れてしまった場合、選択肢は2つです。

・時間がかかっても、純正サポートを受けたい、またはデータが消えても構わない場合
→ 任天堂公式サポートへ依頼してください。費用は液晶ユニット交換で15,400円が目安です。また、Switch2の保証期間内の場合も任天堂への修理をおすすめします。
・セーブデータを絶対に守りたい、数日で直してすぐに遊びたい場合 →
ゲームドクターへご相談ください。
「明日からのイベントに間に合わせたい」
「子供が我慢できない」
「数年分のセーブデータが入っている」
そんな切実な思いに応えるために、ゲームドクターは存在します。
画面が真っ暗でも、内部でデータが生きている可能性は非常に高いです。諦めて初期化や買い替えをする前に、まずはプロにご相談ください。
ゲームドクターは今まで3000台以上のSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。
様々な故障内容に対応しており、「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「電源が入らない」、「エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。Switch2だけでなく、通常のSwitchやSwitchLite・Switch(有機ELモデル)・にも対応しております。
基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です!
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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ
ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに3500台以上のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで1万台以上のデバイス(iPhoneやタブレット・PC)修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。