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HOME > Nintendo Switch ジョイコン読み込み不良の修理 > 【Switch】本体からジョイコンが外れない場合の対処法

公開日:2022年07月21日 / 最終更新日:2022年07月21日 Nintendo Switch ジョイコン読み込み不良の修理

【Switch】本体からジョイコンが外れない場合の対処法

Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。

先日、お問い合わせにて「Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)本体からジョイコンが外れなくなった」とお問い合わせをいただきました。

症例としてはそこまで多くは無いですが、たまにこのようなお問い合わせをいただきます。
ジョイコンが本体から外れなくなると、携帯モードの時は良いですがジョイコンを外してテレビモードなどで遊ぶ時に困ります。

無理矢理引っこ抜くと本体が破損する可能性もあるので、しっかり対処することが重要です。

今回は「Nintendo Switch本体からジョイコンが抜けなくなった時の対処法」と「万が一、壊れてしまった場合はどうすればいいのか?」について徹底解説をしていきたいと思います。

目次

  • 1 Nintendo Switch本体からジョイコンが抜けなくなった時の対処法
    • 1.1 ジョイコンが抜けなくなった時にするべきこと
  • 2 Nintendo Switchの壊れたスライドレールを修理
  • 3 まとめ

Nintendo Switch本体からジョイコンが抜けなくなった時の対処法

まず基本的なジョイコンの外し方ですが、こちらは皆さんご存知の通りジョイコン背面の上部についている黒いボタンを押しながら本体から引き抜きます。

このジョイコンのボタンを押しても全く抜けなくなることが稀にあります。

ジョイコンが抜けないとテレビモードで遊ぶ時などに不便となります。
では、ジョイコンが抜けなくなった時、どのように対処すれば良いのでしょうか?

ジョイコンが抜けなくなった時にするべきこと

まず無理矢理、引き抜いてしまうとジョイコンのレールや本体のスライドレールを破損させてしまう原因になるので、それは絶対に辞めましょう。

抜けなくなった時、上記の画像の黒のボタンを押して左右に揺すりながら引き抜いてみましょう。
中で爪が引っかかっている場合、左右に揺することで爪が外れて抜けることがあります。

途中まで抜けてそこから抜けない場合などもあります。
その場合、一度戻せるようなら再度差し込み、そのまま抜いてみましょう。

何度か左右に揺すりながら抜き差しを行うことで抜けることもあります。

それでもなお抜けない場合は、爪が完全に食い込んでしまい抜けなくなっている可能性もあるので、そのまま修理に出すもしくは、あまりやらなう方が良いですが、少し力を入れて抜いてみましょう。

無理やり抜いた場合、多くはジョイコンのレール側が破損してしまうので、ジョイコンのレール側の破損であれば買い換えるのがベストですが、本体側のレールの爪が曲がってしまったり、外れて配線などが切れてしまったりする場合もあるため、その際は修理となります。

続いて実際にゲームドクターで行ったスライドレールの修理について見ていきましょう。

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Nintendo Switchの壊れたスライドレールを修理

今回、運び込まれてきたSwitchは「ジョイコンが抜けなくなって、無理矢理引っ張ると抜けたけど、その後ジョイコンが読み込まなくなった」と問い合わせを受けた依頼となります。

修理前はこんな感じです。

依頼を受けた時は抜き差しに問題は無かったのですが、元々抜けなくなっていた左のスライドレールが全く読み込まない状態です。
ここから分解をしていきます。

確認すると無理矢理、ジョイコンを引き抜いた影響で配線が切れてしまっていました。

新しいスライドレールに交換して組み立てを行い、動作確認をしていきます。

しっかり左のスライドレールが読み込むようになりました。

ここまでの作業時間は1日なので、最短日でご返却となりました。
もちろんデータもそのままでご返却しております。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

ジョイコンが抜けなくなった時には今回紹介した方法を是非試してみてください。
もし、無理矢理引き抜いたりして壊れてしまった場合は是非、ご相談ください。

ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。

様々な故障内容に対応しており、「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「電源が入らない」、「エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。 Switch/SwitchLite/有機ELモデルのSwitchもご対応可能です。

基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。

まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください!

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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ

ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。

よくある質問

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⾒積り依頼はどのようにしたらいいですか?

お⾒積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の⾒積もりは“無料”となります。

⾒積り後のキャンセルは可能ですか?

メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

ゲームデータは消えませんか?

ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが⽣きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には⼀切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。ただし、精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。⼼配な⽅は事前のバックアップを推奨致します。

修理後のキャンセルはできますか?

修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。

ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?

Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html

修理不可の場合、料⾦はかかりますか?

修理不可の場合のご料⾦は⼀切発⽣致しません。ただし、往復送料はお客様ご負担となります。

修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?

往復輸送期間抜きで最短1⽇〜最⼤7⽇程度です。起動不良や⽔没などの重度破損でなければ、1⽇〜2⽇でご返送となります。

修理後のお⽀払いはどのようにしますか?

佐川郵便の”代⾦引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。

修理後の保証はありますか?

修理後の保証は1ヶ⽉間あります。ただし元々、電源が⼊らない、⽔没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ⽬的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。

修理後もメーカーの保証を受けられますか?

基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。

個人情報が心配なのですが

当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。 また、お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。

持ち込みでも修理可能ですか?

基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。

未成年ですが修理受付は可能ですか?

未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。

クレジットカードは使えますか?

代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。

他の修理店で直らなかった端末も直せますか?

他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。

自分で分解してしまったのですが、修理できますか?

可能でございます。

メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?

メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。

フォートナイトのボイスチャットが使えません。

フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。

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