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91.7%以上

※2022/04〜05までの修理件数から算出

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Nintendo Switch / Switch Lite 専門修理

HOME > Nintendo Switch イヤホンジャック修理 > 【3分で分かる】ボイスチャットで自分の声が相手に聞こえない時の対処法

公開日:2022年04月14日 / 最終更新日:2023年06月29日 Nintendo Switch イヤホンジャック修理

【3分で分かる】ボイスチャットで自分の声が相手に聞こえない時の対処法

Switch/SwitchLite専門修理のゲームドクターです。

「フォートナイトで遊んでいるとボイスチャット(VC)で自分の声が相手に聞こえない」
症状に悩まされている方はいませんでしょうか?

このボイスチャットの問題は非常に多く、突然発生することもあります。

オンラインで会話をしながらゲームをする場合、このボイスチャットが使えないことには非常に不便に感じる方も多いはずです。

今回は「フォートナイトでボイスチャットが使えなくなる理由」・「ボイスチャットの復旧方法とボイスチャットの代わりになるアプリ」をご紹介していきます。

目次

  • 1 フォートナイトでボイスチャットが使えなくなる原因
    • 1.1 ボイスチャットの設定を確認する
    • 1.2 イヤホンを交換してみる
    • 1.3 本体の再起動または更新を行う
    • 1.4 フォートナイト側の問題
    • 1.5 Switch本体の故障
  • 2 ボイスチャットが使えないNintendo Switchのイヤホンジャックを修理
  • 3 Nintendo Switchのイヤホンジャックを壊れにくくする対処法
  • 4 ボイスチャットの代わりになる方法
  • 5 まとめ

フォートナイトでボイスチャットが使えなくなる原因

このフォートナイトにおけるボイスチャットのトラブルにはいくつかの原因がある可能性があります。

順番に可能性がある原因について解説をしていきます。

ボイスチャットの設定を確認する

まず、フォートナイトのゲーム内のボイスチャットの設定を確認してください。

・ボイスチャットがOFFになっていないか
・マイクの設定かオープンマイクになっているか

この2点を確認しましょう。

マイクの設定に関してプッシュトークになっていると、ボタンを押している間しかマイクがONにならないので、注意が必要です。

また、ボイスチャットがONになっていても、一度OFFにし再度ONにすることで回復することもありますので、お試しください。

イヤホンを交換してみる

イヤホンのマイクの機能だけ破損している可能性もあるので、複数のイヤホンで試しても相手に声が聞こえないかを確認してみてください。

本体の再起動または更新を行う

本体の一時的なソフトウェアのトラブルの可能性もあるので、本体の再起動を行い改善しなければ本体の更新があれば行ってみてください。

改善すれば一時的な不具合になります。

フォートナイト側の問題

実はこのパターンが一番多いです。

フォートナイトはオンラインゲームである以上、システムトラブルが起こる可能性があります。
友達がボイスチャットが使えるのに自分だけ使えないパターンもあるので、全員トラブルに陥るわけではありません。

この場合、フォートナイト側の改善を待つしかないので、すぐの対処が難しいでしょう。

Switch本体の故障

ボイスチャットの他にイヤホンからの音が途切れる、または片耳しか聞こえない・両方聞こえないなどの不具合がある場合、本体の故障が考えられます。

その場合、イヤホンジャックの故障となるため、イヤホンジャックを修理することでボイスチャット機能も改善する可能性があります。

では、実際にゲームドクターで行ったイヤホンジャックの修理事例を紹介していきます。

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ボイスチャットが使えないNintendo Switchのイヤホンジャックを修理

今回運び込まれてきたのは、「イヤホンから音が聞こえず、ボイスチャットも聞こえなくなる前から使用ができなかった」Switchとなります。

修理前の状態はコチラ

このようにイヤホンジャックを挿しても、全く反応しないような状態です。

ここから分解を行い、修理を行っていきます。

イヤホンジャックはゲームカードやタッチセンサーの部品と同じ基板についています。
ここからイヤホンジャックを外して新しいジャックに交換をしていきます。

イヤホンジャックの交換が完了すれば、組み立てを行いイヤホンが反応するかを確認していきます。

しっかり反応するようになりました。

ここまでの作業時間は1日、データもそのままで修理完了しております。
後にお客様よりフォートナイトのボイスチャット機能が使えたとご連絡がありました。

*フォートナイトのボイスチャットはゲーム内でしか確認ができないため、ゲームドクターで動作確認を行うことができません。
イヤホンからの音が正常でボイスチャットのみできない場合は、原因がイヤホンジャックではなく冒頭で書いた原因のどれかになる可能性が高く、修理での改善が難しくなります。

【修理・対処法】Switchのイヤホンから音が聞こえない!?【片方?両方?】

Nintendo Switchのイヤホンジャックを壊れにくくする対処法

Switchのイヤホンジャックを壊れにくくする対処法として

・イヤホンジャックを抜き差しはゆっくり行う
・イヤホンを挿した状態で放置しない(引っ掛けたりすることで破損に繋がる)
・ゴミが詰まったりした場合に自分で無理矢理取ったりしない

イヤホンジャックの抜き差しを頻繁に行う場合、1回1回をゆっくり丁寧にするようにしてください。

また、イヤホンジャックを挿したままの放置を行うと引っ掛けて壊れるパターンもあります。
上記を気をつければより長持ちするようになりますので、是非ご参考ください。

ボイスチャットの代わりになる方法

どうしてもボイスチャットが出来ない場合は、友達同士であればLINEを交換し、スマホを利用してLINE通話でボイスチャット代わりをしたり、LINEを教えたくない方はDiscordなどのチャット通話アプリを代わりに使用し行うのがベストでしょう。

https://discord.com/

まとめ

いかがでしたでしょうか?

フォートナイトのボイスチャットの不具合は結構ややこしいトラブルになります。
万が一、イヤホンから音が出ずボイスチャットも出来ない場合は修理で直る場合もあります。
その際は是非ご相談くださいませ。

ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。

様々な故障内容に対応しており、「ゲームが読み込まない」、「充電ができない」「高温スリープ」、「水没」、「電源が入らない」、「エラーコード解除」 などほぼ全ての故障に対して修理することが可能です。

Switchのスタンダードモデルはもちろんのこと、SwitchLiteやSwitch(有機EKモデル)も一部の修理で対応しています。

基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。

まずは、お困りの方はお気軽にご相談ください!

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●【ゲームドクター】修理の特徴を動画で分かりやすく見る↓↓↓

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この記事の監修者

ゲームドクター リペアスタッフ

ゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。
これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。

よくある質問

よくある質問

⾒積り依頼はどのようにしたらいいですか?

お⾒積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の⾒積もりは“無料”となります。

⾒積り後のキャンセルは可能ですか?

メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

ゲームデータは消えませんか?

ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが⽣きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には⼀切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。ただし、精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。⼼配な⽅は事前のバックアップを推奨致します。

修理後のキャンセルはできますか?

修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。

ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?

Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html

修理不可の場合、料⾦はかかりますか?

修理不可の場合のご料⾦は⼀切発⽣致しません。ただし、往復送料はお客様ご負担となります。

修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?

往復輸送期間抜きで最短1⽇〜最⼤7⽇程度です。起動不良や⽔没などの重度破損でなければ、1⽇〜2⽇でご返送となります。

修理後のお⽀払いはどのようにしますか?

佐川郵便の”代⾦引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。

修理後の保証はありますか?

修理後の保証は1ヶ⽉間あります。ただし元々、電源が⼊らない、⽔没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ⽬的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。

修理後もメーカーの保証を受けられますか?

基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。

個人情報が心配なのですが

当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。 また、お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。

持ち込みでも修理可能ですか?

基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。

未成年ですが修理受付は可能ですか?

未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。

クレジットカードは使えますか?

代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。

他の修理店で直らなかった端末も直せますか?

他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。

自分で分解してしまったのですが、修理できますか?

可能でございます。

メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?

メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。

フォートナイトのボイスチャットが使えません。

フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。

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